项目风险管理过程控制手段
银行与外包合作商签署合同,项目正式进入合作操作阶段,在日常IT项目运营过程中,银行作为甲方应做好如下几方面的工作。
1、认真执行制度、不断完善制度
从出现的有关银行计算机系统风险安全与犯罪案件分析中,大多数都是因为没有章不循,没有按制度办事,按业务处理流程办事造成的,这就要求银行加强对制度执行严肃性的管理,违章必究,否则制定的各项制度规范形同虚设,起不到应用的作用。同时,还要注意IT业务外包供应商风险与安全管理制度规范建设与信息系统同步规划、同步建设、同步管理,能紧随银行信息科技业务的发展、环境的变化、中心工作的更替、创新的要求,及时得到调整、修订和补充。
2、加强与外包供应商的合作与交流
一旦项目签署合同开始启动,银行作为甲方要提供项目研发办公条件,尽快让外包商到行里来工作,向同事一样给予相关方面的必要帮助。同时,银行科技人员以及业务人员要参与到项目建设中,既可以让自己的技术和业务人员与外包公司技术人员熟悉、了解掌握产品技术性能和业务功能,便于项目研发过程中问题的沟通交流,还可以全程对项目进度、质量进行跟踪,以便于在规定的时间内,高质量的完成软件项目的研发投产,让项目利益所有者都满意。
3、选择适合自己的外包供应商,签署合作合同
签署合同是IT业务外包不可避免的风险。因此,根据前期对市场的调研分析,搜集的供应商信息,寻找合格的IT服务供应商,询价和报价,通过招投标方式,建立适合公司科技与业务经营发展需要的供应商,并协同法律部门做好外包合同文本的制定和签署,合理规避和防范合同风险的发生。
4、建立外包供应商服务评价体系
因很多外包公司特别是跨国公司,外包、分包普遍存在,也就降低了供应链的透明性和可追溯性,有意无意的形成漏洞,加大了供应链风险。所以,要采取日常业绩跟踪和阶段性评比方法,更加深入的了解外包供应商及其供应链的一些情况,避免信息不对称,便于更好地建立外包供应商信息管理系统,根据有关业绩的跟踪记录,对供应商的业绩表现进行综合考核,全面、正确的评价外包商工作情况。
5、做好项目建设的计划与控制
为避免人员频繁变动、项目延期、交付的技术文档不齐全及系统上线后支持服务跟不上等现象。要求银行科技人员与外包项目经理及项目组成员建立项目进度与质量控制沟通机制(如周例会、项目周报、问题跟踪管理报告等),定期监测与度量项目进展情况,识别有否偏离计划之处,及时发现问题、反馈问题、了解原因、解决问题,确保实现项目目标。
6、建立应急管理机制,保持业务持续性
你不能防范每种风险,但是你却可以迅速发现问题,并提前思考解决方法,动员所有的选择,这才是风险与安全管理的精髓。银行要制定可行的外包供应商应急管理计划,项目外包会使得银行对外包供应商产生依赖,如果外包供应商不能如期履行合同,而导致银行业务中断所引起的后果必须高度重视。这就需要银行要严格审查外包供应商提供的执行方案,并针对外包供应商不履行合同或者发生紧急事件制定应急应对方案。
- 1青海省茶卡至格尔木公路改扩建工程交通安全设施工程CGJA(护栏、隔离栅)-A标段施工第二次招标 评标结果公示
- 2一级建造师复习资料:工程建设物料采购模式
- 3住房城乡建设部关于印发《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》的通知
- 4造价员基础知识必备知识点:功能分析
- 5关于报送2003年工程勘察设计统计年报的通知
- 62015年一级注册消防工程师考试辅导:综合能力考点解析(4)
- 7【硕士】拉索膨胀系数试验研究及弦支结构性能分析
- 8【硕士】建筑施工的环境影响分析及评价研
- 9桥梁拆除施工,进行基础或局部块体拆除时,宜采用( )的方法
- 10关于印发建设部及各省(自治区、直辖市)建设主管部门安全生产委员会及安委会办公室负责人名单的通知
- 112015矿业工程要点:施工成本控制方法
- 12造价员考试模拟练习题(19)
- 13关于成立全国城市抗震防灾规划审查委员会的通知
- 14关于转发北京市建委《施工人员安全教育培训标准化问答卷》的函
- 15呼伦贝尔市公路管理局专用设备的中标(成交)公示
- 1650省道莲都段公路改建工程某合同段安全应急救援预案
- 172015年一级注册消防工程师考试《综合能力》辅导(1)
- 18塔吊安装拆卸专项安全技术方案
- 19突发性地质灾害路段的作业施工事故应急预案
- 20S14杭长高速公路声屏障增设工程施工招标评标结果公示
- 21深圳地铁5号线竖井施工安全专项方案
- 22项目管理:职业生涯的一个阶段
- 23关于工程勘察设计大师专家评审组的通知
- 24关于广东省广州市番禺区厂房倒塌事故的通报
- 25建筑工程项目施工进度管理相关问题探讨
- 26水稳拌和站安全技术交底
- 27惠东公路管理局2015年养护专项工程施工监理中标公示
- 282015二建公路工程要点:规范对各类沥青路面材料的一般规定
- 29信息系统项目验收方法
- 30项目管理过程之计划和预算(1)
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼