crm企业管理软件如何选择?

　　CRM 企业管理软件如何选择?CRM哪种最好?这是常常会被问到的问题，也是一个让人最难回答的问题。其实很多东西都没有最好之分，只有合适不合适的说法。找到了适合的crm企业管理软件，那么它就是最好的crm企业管理软件。

　　crm企业管理软件如何选择?

　　北京某公司的冯总就遇到了同样的难题，crm企业管理软件的市场良莠不齐，找公司开发?买套装软件?租用?他都有顾虑。

　　找人开发，钱倒是不缺，但是这需要等多长时间?周期太长，太耗精力，而且后期是否能用得起来?自己开发，虽然有这个能力，但是，网站平台、系统等都需要维护，很难抽出人力开发自己的CRM系统。定制开发耗时、费力，当然不是最佳选择。

　　冯总着手考察国内较成熟的crm企业管理软件，通过软件厂商的演示，他看中了一款crm企业管理软件，数据查询与统计，可定义化等功能非常强大，冯总动心了。他让自己的销售人员也看了看，销售人员说，如果crm企业管理软件这么复杂，自己担心用不好，言外之意，太复杂会带来销售上的太多额外工作，冯总犹豫了，如果crm企业管理软件没有人录入数据，软件开发crm企业管理软件不就成了“空中楼阁”吗?

　　冯总希望找套crm企业管理软件试用一下，他对厂商提出来，能否试用一下系统，厂商明确表示，不行，因为软件厂商觉得，演示的效果就是使用的效果，而且如果把crm企业管理软件搭建在冯总企业内部也需要厂商人力、物力投入，到时候冯总不买单就“竹篮打水一场空”了。

　　冯总有些失望了，如果采用租用crm企业管理软件，最担心的是数据安全的问题，毕竟自己的数据就是企业的生命呀!冯总想，“我需要找一家被市场认可的租用CRM。”上马租用crm企业管理软件毕竟速度快，连数据维护，服务器托管等都有专业保障。最终，冯总通过试用采用了一套知名的月租型crm企业管理软件。冯总之所以选择租用crm企业管理软件的系统是因为：通过考虑开发或购买，理清了自己的需求，而不单单是租用crm企业管理软件价格便宜。

　　在冯总面对crm企业管理软件如何选择的难题的时候，他最应该首先弄清楚的是采用crm企业管理软件最重要的目的是什么。

　　冯总采用crm企业管理软件最重要的目的是：

　　1、记录客户发生每一次的交易。

　　2、加强客户服务与回访。

　　3、即时统计销售数据。

　　4、加强销售人员管理，提高效率。

　　5、加强大客户的项目管理，加强销售机会的监控和管理。

　　上马月租型crm企业管理软件后，这些问题都解决了，操作简单解决了销售人员担心的问题，数据集中后，统计水到渠成，看来，自定义且庞大的crm企业管理软件可能会让自己陷入泥潭。

　　通过这次选型，冯总觉得：crm企业管理软件没有最好的，只有最适合自己的。选择crm企业管理软件还需要擦亮你的眼睛，拨开crm企业管理软件选型的迷雾。

发布：2007-05-07 09:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]