如何提高客户管理系统选型的满意度?

　　如何提高客户管理系统选型的满意度?客户管理系统以势如破竹的趋势进入中国市场，在快速发展的同时也出现了一些选型方面的问题。各企业如何选择一款真正适合自身企业发展的客户管理系统已成为关键之举。那么如何提高客户管理系统选型的满意度?下面请资深软件工程师告诉你客户管理系统选型的秘诀。

　　1、产品试用，宏观定位

　　试用产品很重要，企业用户通过试用不仅可以了解服务商的客户管理系统产品是否符合自己的实际需求，而且还可以考察访问数据的速度、服务的稳定性、服务商是如何对待用户的投诉和建议等。另外试用产品还要看软件的易用性，是否每个员工都能容易使用其产品。易用性很大程度上决定了客户管理系统应用的成败，因为应用复杂的系统可能造成员工日常工作的负担，推广客户管理系统应用的最大阻力还是来自于企业内部，通过试用，企业对该产品也就会有一个宏观的了解，也避免了资金支出上的风险。泛普软件时代为您提供长达一个月的客户管理系统试用平台，您可以通过试用具体了解产品的性能。

　　2、按需选择，综合定位

　　目前客户管理系统的服务厂商种类很多，但是专业从事系统研发和运营的厂商却寥寥无几。企业用户可以根据自身需求合理选择客户管理系统服务提供商。客户管理系统试用用户和用户群多大，目前有多少成功用户，有无行业经验，软件可否接受大量用户的检验，用户反应如何，软件从推广至今历经多少版本升级，软件成熟度如何，收费、续费率如何等等都是选型之前需要考虑的。泛普软件时代经过多年的发展客户管理系统产品日渐成熟，无论从操作性能还是界面布局，都能快速可满足用户需求，良好效果受到了众多使用者的肯定。

发布：2007-05-07 09:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]