实用的客户关系管理软件哪里有?

　　企业应用客户关系管理软件主要是为了规范企业管理流程、实现全面管理并且帮助企业更好的管理客户，因此实用的客户关系管理软件才是企业的最终选择。选择实用的客户关系管理软件是一个复杂的工程，不仅需要注重产品的功能、价格等多个方面，通过试用来具体了解产品也是必不可少点的。

　　实用的客户关系管理软件要满足易用性，试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性，易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM软件，所以CRM系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。

　　实用的客户关系管理软件还需要满足可扩展性。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。

　　CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面：字段能否随意添加，扩展性好的CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;CRM系统能否添加新的模块，扩展性好的CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;系统能否与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口;系统的流程能否调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化。

　　如果您正在为企业寻找实用的客户关系管理软件，为您推荐泛普软件时代在线crm。不仅在功能方面能够满足广大企业的需求，在价格方面也十分优惠，可谓是一款实用的客户关系管理软件。您可以在试用的基础上来具体了解产品的性能。

发布：2007-05-07 09:33 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]