怎么样去设计邮政客户营销管理系统的思路及规划?
一、建设思路
定位邮政客户群,对客户进行分层分级
实现对商务客户、大客户全方位动态管理
实现对商务客户、大客户用邮情况全面分析
实现对商务客户、大客户营销工作全过程、全方位闭环管理
实现对营销队伍的业绩统计、绩效考核,并提供有效的营销支撑
二、系统建设规划
第一阶段主要目标
分批建设各省中心,实现省范围内的数据集中,旨在满足省、市、县各级别系统使用者的使用要求;
实现《邮政客户营销管理系统业务需求》中第一期的所有目标和相应的功能要求;
实现与电子化支局系统、速递大客户揽收系统的数据采集和交互接口;
实现邮政综合网任意节点对系统的访问要求。
第二阶段主要目标
在完成第一阶段目标的前提下,实现《邮政客户营销系统业务需求》中的第二期目标及其功能要求;
建设国家中心,实现国家中心与各省中心之间的系统接口;
实现国家中心层面的机构人员对系统的使用要求。
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