CRM系统：实施方法很重要 技术也不容忽视
CRM客户关系管理系统对中小企业的发展可谓功不可没，所以中小企业对于CRM系统的重视程度远远超出了人们的想象。
CRM客户关系管理系统对中小企业的发展可谓功不可没，所以中小企业对于CRM系统的重视程度远远超出了人们的想象。实施CRM系统一直以来都是人们最重视的一个问题，CRM系统能否成功应用，就是看实施是否成功。CRM系统的实施最重要的是实施的方法，但是技术是实施的基础，所以也不容忽视。
实施CRM系统，技术是基础，一切的实施过程都需要依赖这个基础来进行，技术是否成功主要就是体现在系统能否协调的进行运作。从根本上来讲，在实施CRM系统的过程中技术能解决各种复杂的问题，只要技术这个基础过关了，CRM系统就可以顺利的与企业原有的IT系统和业务流程结合。只有顺利的结合，才能让CRM系统发挥其真正的功效，推动企业的发展。
实施CRM系统，说白了，就是以技术为基础，方法为关键的一个过程，一个企业无论财力多庞大，CRM系统多贵，功能多齐全，如果在实施的过程中不能遵循技术是基础，方法是关键的这个观点进行的话，最终只会一败涂地。所以，在实施CRM系统的过程中，不能一味的妄自菲薄，也不能骄傲自大，要取其精华去，用最适当的方法进行实施。
实施CRM系统方法是很重要，但是我们不能一味的只注重关键，而忽略了次要的，基础的，试想如果一栋大厦如果没有夯实的基础，那又怎么能建得更高。所以，在实施CRM系统的过程中也要注重技术这个基础。
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