销售之王的7种武器之建立客户档案

曾连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一宝座的乔·吉拉德(Joe Girard)所创造的每天销售6辆汽车的销售纪录至今无人能及，乔也成了无数销售人心里的偶像。我们都知道成功是有办法的，那么乔成功的办法是什么呢？

以下7点据说是乔本人总结的销售7种武器：

1、不要得罪任何一个客户。

2、名片满天飞，向每一个人推销。

3、建立客户档案，了解更多的客户信息。

4、将客户变成下线。

5、推销产品的“味道”，用体验打动客户。

6、诚实，诚实是推销的最佳策略，尤其是客户事后可以查证的事。

7、每月一卡，销售是一个连续的过程。

其中，建立客户档案，了解更多的客户信息是我们搞好客户关系管理的法宝 —— 要赢得客户喜欢就必须了解客户，搜集客户的各种资料，建立客户档案，记下客户的所有资料。有了这些材料，就会知道客户喜欢什么，可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……心情舒畅之后客户从不会让人失望。

关于建立客户档案，我们推荐几篇文章：

1、客户档案管理、联系人管理

2、为什么要建立客户资料档案库?

3、如何建立客户资料档案库？

更多关于建立客户档案的文章，请在泛普微信CRM软件网站的右上角输入“客户档案”来查询。

发布：2007-03-28 13:07 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]