CRM系统如何开拓新客户和新市场？

开拓新的客户和市场是每个企业都需要进行的，所以在方面上，很多中小企业就把目光投放到CRM客户关系管理系统上来，期望能够通过CRM系统来获取更多的客源，拓展企业的发展。

开拓新的客户和市场是每个企业都需要进行的，所以在方面上，很多中小企业就把目光投放到CRM客户关系管理系统上来，期望能够通过CRM系统来获取更多的客源，拓展企业的发展。CRM系统主要是以客户为中心的管理软件，那么，具体而言，CRM系统是如何开拓新客户和新市场的呢？

CRM客户关系管理系统可以系统的记录和分析客户的信息，首先，在获取和分析信息上，CRM系统能够把客户的详细信息记录在系统中，同时，客户的交易信息也记录在平台当中。企业通过这些信息可以全方位、多角度的对客户的信息进行分析，从而掌握客户的需求，最重要的是从中发现潜在客户的存在，并进一步分析，让潜在客户成为真正的客户，开拓新客户的同时为企业开拓新的市场。

其次，对产品进行分析。CRM系统可以对产品进行分析，在分析的过程中发现市场的需求热点，发现客户的真正需求，从而尽量做到满足客户的需求。最后，CRM系统通过市场分析，发现市场的需求，从市场的实际需求出发，让企业站在市场的角度去发现更多的发展空间，从而创造更多的市场价值，为开拓新客户和新的市场做好准备工作。

CRM系统在开拓新客户的过程中创造新的市场，为企业的信息化发展和效益做出了很大的贡献，在企业的发展过程中，CRM系统在很大程度上提升了企业的整体效益，让人们的工作更加顺利。

发布：2007-04-13 11:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]