一文读懂企业管理软件

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　　企业管理软件是面向企业，用于帮助企业管理者优化工作流程，提高工作效率的信息化系统。企业管理软件重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，系统的易用性。

　　一、分类

　　常见的企业管理软件系统包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、OA(办公自动化)，财务管理软件，进销存软件和项目管理软件等。

　　ERP：即企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

　　CRM：客户关系管理系统，是指通过集合新的信息技术，包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等，为企业提供了一个业务自动化的“以客户为中心”的解决方案，提高客户服务水平。

　　OA：办公自动化，利用技术的手段采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作;实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，提高企业办公的效率，进而实现办公的自动化处理。

　　财务软件：指专门用于完成会计工作的计算机应用软件;其用途明确，使用很简单，以图形化的管理界面，提问式的操作导航，打破传统财务软件文字加数字的繁琐模式。

　　进销存软件：是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，提供详尽准确的数据。有效帮助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题的管理系统。

　　项目管理软件：专门用来帮助计划和控制项目资源、成本与进度的计算机应用程序。主要用于收集、综合和分发项目管理过程的输入和输出。

　　二、概况

　　互联网时代，企业管理信息化的需求发生了巨大的变化，管理软件的发展也随着市场需求的变化而变化，其发展趋势主要包括以下几个方面：

　　1、软件技术不断在提升

　　随着互联网和网络信息技术的不断发展，企业的信息化管理要求也越来越高，因此，企业管理软件的技术也得到相应的发展，从人工管理到软件管理、再到管理移动化、智能化，实现了进一步的飞跃。

　　2、企业管理软件信息化得到进一步重视

　　当前，随着市场竞争的激烈，企业面临着巨大的机遇和挑战。为了寻求突破，许多企业开始把目光转向管理上，通过提高企业管理信息化以更好地把握市场情形，抢占商机，赢取企业竞争优势。

　　3、软件市场尚未完全饱和，有待进一步开拓

　　据相关调查显示，我国大部分企业尚未完全实现信息化管理，因此，企业管理软件还有很大的发展空间。

　　三、发展趋势

　　互联网时代，企业管理信息化的需求发生了巨大的变化，管理软件的发展也随着市场需求的变化而变化，其发展趋势主要包括以下几个方面：

　　1、个性化需求和产品定制化

　　不同的行业，不同的企业，其管理需求各不相同，随着企业管理需求的变化，单一的管理软件功能已不再满足企业的个性化需求，因此，越来越多的企业更倾向于软件功能定制，以更好实现管理规范化。

　　2、一体化企业管理软件发展趋势

　　目前，企业管理存在的一个较为重要的问题就是多套系统各自为政，容易造成信息封闭局面。为了进一步改善这一点，企业管理软件已逐渐向协同办公、平台化方向转型，实现一体化系统架构。这样的好处是一方面可以优化工作流程，实现信息共享，另一面则可以降低企业集成、升级、维护成本。

　　3、SaaS模式将成为管理软件发展趋势

　　随着云计算浪潮的兴起，企业管理软件模式也受到冲击，从而催生新的业态和管理模式，SaaS就是其中一种。SaaS，软件即服务，是一种通过互联网交付应用的模式。客户能够通过 Web 浏览器访问 SaaS 应用，这意味着客户无需购买、安装、维护和更新硬件或软件。SaaS 提供商负责确保一切顺利进行，而且SaaS软件迭代更新快，客户通常能够使用最新版本的应用。

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