详解百度直达号:挑战微信公众号,更开放和灵活
3日,在2014世界大会上,百度宣布推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案。百度副总裁李明远在接受媒体采访时表示,直达号是通过搜索让商户和用户达成连接,没有太多的限制,因此比微信公众号更为开放。
在2013年百度世界大会上,百度曾推出新的应用分发模式“轻应用”,致力于将移动搜索海量的长尾需求分发给开发者,具备无需下载、即搜即用、智能分发等几大特性。
李明远解释,百度在去年推出轻应用,是为了让用户能够更有效地搜索到产品,是解决分发问题的一种机制。到今天,企业面对不再是开发APP的难题,而是如何让更多的用户去使用,如何将企业和用户连接起来。因此,基于轻应用的机制,百度推出了直达号。
根据此前的介绍,所谓的直达号即商家在百度移动平台的官方账号,基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客随时随地的直达商家服务,80%的服务流程都可以在直达号完成。
“微信的确是目前交互量最频繁的产品,但有时候只是认识上的误区而已,由于微信的强社交性,更多去微信的人是为了和认识的人聊天,而并不是去搜索产品。”
在与微信公众号进行对比时,李明远直言,社交产品是一个强存在感的东西,但实际上每天搜索连接服务的需求是比微信更高的,单从第二季度移动收入占百度总收入30%就能够得到证实。“我们在这方面服务的开发者、中小企业和我们形成的订单转化都是很高的。”
李明远还认为,从开放和灵活的角度来说,直达号是最好的,因为百度是一个开放的平台,直达号并不是在一个封闭的环境下推出的。与微信公众号相比,受益于百度丰富的产品线,百度在直达号里给商户提供的服务层次也相对更多。
在开发层面,李明远则表示,上网查询可见,公众号有很多开发文档,限制和审核的机制也比较多,不是一个可以马上弄清玩法的产品。但直达号不一样,没有太多的限制,是通过搜索达成和其他的连接。“不过,到了移动时代,腾讯在整个竞争情况下已经越来越开放了,开放是越来越有生命力的。”
另外,在支付层面,李明远认为,与过去不同,新用户进入后在乎的不再是支付通道,而是用户是否信任商户提供的服务,未来支付通道也将越来越被弱化。目前,百度已经覆盖了15家最大的银行,但对于二三四线城市的地方银行覆盖上,依然有很大的进步空间。
据李明远透露,目前已经上线的组建工厂中,地图最受欢迎,其实是分享。除此之外,可以看到百度自己开发的即时通讯功能也正在快速增长
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