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儿子给我上的营销课

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    这是个真是的故事。昨晚和十一岁的儿子闲聊,竟然是我获得了一场受益匪浅的营销课!

    话题是从学校周围的小商小贩、食品安全开始的。我说不少学校小商贩太多,占道经营,影响交通次序,还有安全隐患,他们的小食品还不知道卫生合不合格呢。现在城管拿他们没法,新闻监督、网上评论往往倾向于小商贩。你们学校好像也不管。

    这时,儿子突然说了一句:“老爸,小商贩也有与众不同的,我们学校就有一个伟大的小商贩,是你们美的公司搞销售的人都要学习的榜样!”我有点惊讶,鼓励他继续往下说。

    儿子说:“原来我们学校周围有很多买小食品的小商贩,但是残酷的竞争、日晒雨淋的艰辛把他们打败了,只留下三两个了。周校长来我们校区(他们学校共有四个校区,分布在昆明市东、北、中、南不同区域)视察工作,竟然完成了一个惊人的举动:允许那个卖肉串的20多岁的小商贩特别建了个不足5平方米的小板房,允许他在校门口最宝贵的位置上独家经营肉串生意!你知道是为什么吗?”我吃惊了,儿子的学校在云南可是个名校,管理很完善也很讲究形象的,独具慧眼的校长破例给这个素不相识的小贩这种特别的关照,一定是这个小商贩有什么独门秘诀吧?

    我兴趣一下子就来了,鼓励儿子继续说,并且承诺尽量不打断他的说话。

    儿子说,有一天周校长来学校视察,看见一家小商贩摊前聚集的同学(顾客)特别多,人气特别旺,与其他家冷清的场面形成了很大的反差,觉得很好奇,经过了解、经过询问同学之后,她决定给这个小商贩一个特别的机会,于是就有了前面所说小板房的结果。我想,周校长一定是有哈佛思维的人:推崇成功,关注案例!当然,校长也是个很有人文关怀的人。

    儿子说:“建小板房这不是关键,关键是这个小商贩的好多成功之处是你们美的(其实我原来是美的公司的,现在是美的的代理商)销售人要学习的地方。”

    我一个市场上的营销老将还是有点不以为然。就让儿子继续说。

    儿子说:“他的生意特别好,首先,好就好在他为人很好。”哦,这不是我们天天挂在嘴上的“先做人,后做事吗?”我问道:“他为人怎么个好法?”儿子说了两个例子。那个小商贩的生意确实太好了,他就经常鼓励同学们到旁边卖烤面筋的老奶奶(老奶奶并没获得小板房的特殊照顾)那里也去买,根本没有独霸市场搞垄断的意图,并且主动说:“老奶奶的面筋也很好吃,大家吃了肉串再吃点面筋更饱肚子,营养更平衡,哈哈!”哦,这不是以邻为善、尊重对手、不搞恶性竞争吗?老奶奶对小商贩的介绍总是报以微笑,有时也会用昆明话感谢他:“咩,小伙子,你太好了嘛!”我说,小商贩和老奶奶怕是一家的吧,儿子说,不是,小伙子连昆明话也不会说,只会说普通话,是北方人。还有,小商贩每次给同学找钱时,总要交代一句“你再数数,看找够了没有!”这简直成了他的口头禅。有次我故意逗他,说哎呀,少了五角钱,他二话不说就递了五角钱过来,还连说不好意思,然后我说够了,是逗他的,小商贩还说没事,五角钱嘛,逗一下,大家开心啊,奖励你五角钱!”这不是童叟无欺、诚信为本吗?与我们现有营销战线的朋友们那种口若悬河、空口承诺相去甚远啊。

    我的兴趣真的来了。鼓励儿子继续说下去。

    儿子说,他卖的肉串特别好吃,主要是肉好、配料涂抹得认真,很均匀。这不是产品质量第一吗?

    儿子说,他把肉串只分大小两种,大的一元钱、小的五角钱。我问过他,他说一天能卖500百元的样子,还悄悄告诉过我,每天能赚300多元。而且这个小商贩很有原则,大人来买时要问是不是自己吃,一旦是大人自己吃,就绝不卖小串的,说是小串的要留给学生们买,而同学来买,大小随意,不勉强。还经常关心同学:“买这么多串,你能吃得完吗?别浪费哦。”其实啊,小商贩是摸准了同学们好强的心理,别看我小,我就是能吃完。小贩清楚得很,吃不完,就会和同学分享的,总之,同学们总不会少买,而且一定会尽量多地买。或许是我们这种阴谋论的大人想多了,小商贩真是关心小孩们是否浪费钱呢,钱花多了,家长就会制止,反而会影响自己的生意。这真是一个有远见的小商贩,是一个学习型的小商贩啊。还有,他的产品细分和目标人群定位很准。

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发布:2007-07-09 14:56    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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