建设部总工程师王铁宏在2006年全国春运工作会议上的讲话

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　　 　　　　　　　　　　　　　　　　（2006年1月11日） 同志们： 　　一年一度的春运工作即将开始。国家发改委等部委的领导分别对春运工作进行了部署。我代表建设部就加强城市公共交通客运管理、确保春运工作顺利完成讲三点意见。 　　一、强化安全意识，确保安全生产 　　抓好客运安全是顺利完成公共交通春运工作的关键环节。各级公交行业主管部门和公交企业要严格按照《国务院办公厅关于认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》中的要求，把安全生产作为今年春运工作的头等大事，认真抓好各项工作的落实。首先，要按照建设部《城市公共汽电车客运管理办法》和《城市轨道交通运营管理办法》的有关规定，建立、健全安全管理制度，落实安全管理责任；第二，要对公共汽、电车、地铁、轻轨等各种公交车辆和线路、信号等设施进行全面安全检查，及时消除安全隐患；第三，要针对春运期间气候多变和客流高度集中的特点，制定应急处置预案；第四，要加强对从业人员的安全教育，做到“安全行驶，文明驾车”；第五，要加强对公交场站等客流集散点易燃、易爆等危险物品的查堵工作，确保客运安全。 　　二、提高行业服务质量，创造良好乘车环境 　　公共交通是城市文明的“窗口”，各地公交行业主管部门和企业要树立“以人为本，乘客至上”的服务宗旨，通过开展“创建青年文明号”、“创建精神文明示范窗口”、“星级服务”评定等活动，提高服务质量和服务水平。同时，春运期间也要严格执行卫生防疫制度，加强对公共汽、电车、出租汽车、地铁、轻轨等车辆的清洁与消毒，做好各项卫生防疫工作。为乘客营造一个安全准时、行车有序、服务文明、卫生整洁的乘车环境，使人民群众出行得到满足的同时，也能体验到公交优秀服务带来的身心愉悦。 　　三、加强组织协调，合理调度运力 　　春运期间，各地要配备足够的公交营运车辆和油料物资，合理调配公交运力，加大高峰时段行车密度，及时疏解客流。同时，要加强与铁路、交通、民航等部门沟通协调，组织好火车站、长途客运站、机场等乘客集中场所的车辆调度，确保乘客及时集结和疏散，提高运输效率。 　　同志们，一年一度的春运，是对城市公共交通服务水平和服务质量的检验。国务院领导十分关心和重视城市公共交通的发展，温家宝总理、曾培炎副总理先后对优先发展城市公共交通工作做出了极为重要的批示。温家宝总理批示，“优先发展城市公共交通是符合中国城市发展和交通发展的正确战略思想”。曾培炎副总理批示，“建设部要进一步采取措施，引导各地优先发展城市公共交通，促进城市健康发展”。去年9月，国务院办公厅转发建设部等部门关于优先发展城市公共交通意见的通知，明确指出城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施。国务院领导的重要批示和国务院文件为我们的工作指明了方向，让我们以高昂的热情，良好的职业道德，优质文明的服务，圆满完成今年春运的各项任务。 　　最后，我代表建设部向全国城市公交系统的职工及家属表示亲切的慰问，给大家拜个早年。 　　谢谢大家。