2015年监理工程师考试：工程监理企业经营管理

　　第一部分 建设工程监理基本理论（一）

　　一、考试大纲

　　1.工程监理企业经营管理

　　2.建设工程目标控制的程序、内容、任务和措施

　　3.建设工程风险管理

　　4.监理实施程序及原则

　　5.项目监理机构的建立步骤、组织形式及监理人员职责分工

　　6.监理规划的编制

　　7.建设工程文件档案资料管理

　　二、考核知识点讲解

　　（一）工程监理企业经营管理

　　⒈工程监理企业经营管理基本准则

　　⒉如何加强免费项目管理系统

　　⒊如何开发监理市场

　　⒈工程监理企业经营管理基本准则

　　工程监理企业从事建设工程监理活动，应当遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则。

　　⑴守法

　　守法，即遵守国家的法律法规。对于工程监理企业来说，守法即是要依法经营，主要体现在：

　　①工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。工程监理企业的业务范围，是指填写在资质证书中、经工程监理资质管理部门审查确认的主项资质和增项资质。核定的业务范围包括两个方面：一是监理业务的工程类别；二是承接监理工程的等级。

　　②工程监理企业不得伪造、涂改、出租、出借、转让、出卖《资质等级证书》。

　　③建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。

　　④工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁发的监理法规和有关规定，主动向监理工程所在地的省、自治区、直辖市建设行政主管部门备案登记，接受其指导和监督管理。

　　⑤遵守国家关于企业法人的其他法律、法规的规定。

　　⑵ 诚信

　　诚信，即诚实守信用。工程监理企业应当建立健全企业的信用管理制度。信用管理制度主要有以下几点：

　　①建立健全合同管理制度。

　　②建立健全与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感。

　　③建立健全监理服务需求调查制度，这也是企业进行有效竞争和防范经营风险的重要手段之一。

　　④建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用管理水平。

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