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2015年监理工程师《质量控制》每日一练（1.16）
组织要将顾客（ ）作为改进产品和服务质量，提高经营管理水平及不断创新的动力，以提高顾客的满意和忠诚程度。
A．当前和未来的需求
B．消费水平
C．期望
D．偏好
E．信誉程度
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