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泛普软件/建筑施工管理百科/行政主管如何落地工程协同办公落地应用

行政主管如何落地工程协同办公落地应用

  协同平台这东西,买回来装上了不等于落地了。项目部的人习惯微信吼一嗓子、纸质单子拍个照片就完事,平台对他们来说就是个多余的摆设。你推了几次推不动,后来换了策略,不喊口号,不搞全员培训,一个流程一个流程地切过去,哪个地方阻力大就从哪个地方下手改。

  一、先把项目部所有审批单换成协同平台电子表单纸质版留一份备查但以线上为准

  材料申购、用车申请、请假审批这些单子以前全是纸质流转,经办人拿着单子满楼找人签字,签完往抽屉里一塞,等月底对账的时候翻箱倒柜找不着。

        你把项目部所有审批单全部平移上平台,电子表单设好审批流程,流转记录和时间节点系统自动留痕。

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       纸质版只打一份签字后归档备查,审批时效和责任认定一律以线上记录为准。头两周大家不习惯还是习惯拿纸质单找你,你硬顶着不收纸质单,只认系统里的待审批列表。施工员抱着纸质单站在你办公室门口等了几分钟之后,回去自己把流程走完了。

  二、各岗位权限按最小必要原则开通管材料的看不到财务数据管财务的进不了物资模块

  权限配置这块你一开始花了不少时间,第一个因为复杂,第二个有人不高兴。

       预算员说材料数据不给他看不方便做成本分析,材料员说财务付款进度不让他查没法催款。你咬住一条底线:最小必要原则。每个岗位只看和自己工作直接相关的数据,管材料的看不到财务数据,管财务的进不了物资模块,项目经理看全局但不能改审批节点配置。权限冲突集中体现在物资和财务之间的数据互通需求上,最后折中方案是开了一个数据接口,按权限导出汇总表供交叉部门查阅,不开放原始数据浏览权。

  三、日常通知和会议纪要从微信群里搬出来全部走平台公告栏已读未读一目了然

  微信群里发通知最大的问题是不知道谁看了谁没看,重要信息被表情包和语音条顶没了。

      你把日常通知和会议纪要全部搬到协同平台公告栏,发出去之后系统自动记录已读未读状态。未读超过二十四小时的,行政专员在群里艾特提醒。项目经理发现有一部分岗位的管理人员长期未读,在周例会上单独提了一次之后,已读率明显改善。会议纪要附在公告后面同步归档,任何一个参会人员随时能翻回去查当时的决议和责任人。

  四、工地现场人员用手机端只开放提报和查阅功能复杂审批必须回电脑上操作

  现场人员用手机端做审批是灾难。施工员在浇筑现场一只手扶泵管一只手点同意,看不清附件也顾不上去核对数据,等于是盲签。你把手机端功能限定在提报和查阅两项,材料申购单可以用手机拍照提交,请假单可以手机填,但复杂审批——预算调整、付款申请、质量整改闭合——必须回电脑上操作。

      手机端审批入口关闭之后现场提报的准确率反而提高了,因为提报的时候会自动校验基础表单完整性。

  五、每周一检查各模块活跃度哪个部门连续三天零数据在周例会上点名亮相

  平台推了一段时间之后有些模块开始沉寂,个别部门干脆退回了原来的工作方式。你设置了每周一检查各模块活跃度的机制,哪个部门连续三天零数据在周例会上点名亮相,部门负责人当面说明原因。

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  被点过一次名之后各部门把平台登录改成了每天早上第一件事,有些部门甚至把数据填报进度纳入内部晨会核查项。会议结束之后几个部门负责人私下问你怎么把模板调出来,他们想自己搭几个部门流程。平台的事从行政在推变成了各部门自己在用,这个转折点来得比你预期早。

  权限争议在没有完全解决,物资和财务之间的数据交叉需求还在靠人工导出中转,下一步要考虑在两者之间建一个可控的只读数据视图。手机端现场信号弱时提交表单偶尔失败,这个问题在山区域项目尤其明显,目前还在靠离线缓存加手动补传的方式维持。平台周活跃度统计倒是稳住了,但活跃度指标本身是否能衡量协同的真正效果,还在观察。

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