金蝶财务软件专业版为什么会出现加密狗失败的提示？

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　　你好，金蝶财务软件专业版加密(软加密)是识别计算机硬盘的序列号的，也就是说只认识一个唯一的特征码。如果你的加密文件在A计算机上注册过，就不能再到B计算机上注册。注册的话就会提示加密失败，你的软件就会提示检测不到加密狗。如果你的加密就是在你检测不到的这台计算机上注册的，可能是由于你的硬盘特征码改变了。这样的话你需要和金蝶的技术服务人员进行沟通，当地的服务机构要通过一定的流程才能帮你解决这个问题。

　　如果您使用的是金蝶财务软件专业版硬加密，但却检测不到狗，打开金蝶软件的时候，总提示连接加密狗失败，这该如何处理?对于客户而言，最好的办法就是联系您的客户代表，由其指导或上门帮您安装，但对于有电脑操作基础的朋友，也可以自己尝试做如下处理：到金蝶安装目录下，默认是c: Program Fileskingdeekisbzb[标准版软件]或c: Program Fileskingdeekisbzb[迷你版软件]，打开SINGLEDOG文件夹，再打开WIN_NT文件夹[目前的主流操作系统一般都需要打开该文件夹]，双击setupx86.exe，在出现的窗口中打开functions菜单，选择remove sentinel driver，系统提示：are you sure you want to remove the driver?选择OK。然后再打开functions菜单中的install sentinel driver，在出现的提示窗口中点OK。最后再打开configure sentinel driver，选中第一条记录点“Edit”按钮，在出现的窗口中，将port type项目的值选择为ECP，然后点OK并确定退出。将电脑重新启动，看是否已经可以检测到加密狗了。

　　新安装的硬加密软件如果检测不到加密狗，也有可能是您的并口还没有打开，需要到CMOS中进行设置。具体可联系您的金蝶客户代表或咨询笔杆子技术部。

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发布：2026-02-14 09:14:53 编辑：xiaoyi [打印此页] [关闭]