教育培训行业：教学质量该怎么准确定义

　　众所周知，教学质量是衡量一个培训学校实力高低的标准，只是教学质量该怎么定义，不同人给不同的解释。比如说，能提高学生分数的学校教学质量就高，教学质量是高水平教师的代名词等等一系列解释，我觉得都不是很准确，下面我就来简要分析下什么是教学质量：　　首先解释下为什么上述概括答案不够准确，提分是教学质量好的一个结果，并非是教学质量的本身，也不可能将其列为核心竞争力。例如在同一家医院，医生的医术，治疗过程中能采用的技术手段，设备仪器的先进性可以作为这家医院的核心竞争力，而不能简单用一个能把病治好来描述。教学质量就是高水平的教师，但仔细琢磨又会觉得有些问题。例如在一家餐馆，你给顾客提供的产品是做好的美味佳肴，而不是把厨师作为产品提供给消费者，所以你的核心竞争力应该是厨师的手艺和食材的素质，而不是厨师本身。当然，如果你有一个好厨子，他掌握的技术自然是你公司的核心竞争力之一，但反过来想一下，如果不是一个厨师而是一台机器能拥有和厨师一样的技术，那么你同样拥有着核心竞争力。也就是说，人只是核心竞争力的载体，而载体上的技术和手段才是真正的核心竞争力。　　目前大型的教育培训机构，由于分工的专业化良好，教材研发、培训机制都能较好地进行，则教学质量还可以得到一定的保证。我们都说教学质量是培训行业的生命线，从这个角度来看，进入行业滞胀期后，一定会有一大片中小机构退出教培业舞台，同时出现个体户机构兴兴向荣的局面。从另一个角度来看，如果某一天通过互联网信息技术把教学质量标准化等难题一一解决，依靠技术手段提升教学体验和教学结果，那么将对整个行业带来革命性的变化。　　我们知道，教育培训行业和其他的服务业有着很大的不同。你既要让学员自愿地去接受知识和学习方法，你还要强制他去完成作业和监督他的教学效果。这使得教育培训行业是既重视体验又重视结果，两者缺一不可的行业。给学习线索就是加强体验，给学习指导就是加强结果，体验导向加强学生内隐的学习行为，结果导向加强学生外显的学习行为，吸引学生学习靠体验导向，强化学生学习靠结果导向。　　综上所述，教学质量应该是由教学方法和技术手段共同组成，换句话说，就是既要注重学生体验还得考虑结果，教师拥有优秀的教学方法的才具有稳定持续的核心竞争力，才是能提供优质教学质量的学校。新东方的课程在一定程度上确实吸引学员，提升了学员的学习兴趣，但一味地追求学员体验，而放弃学员结果个人觉得不是长久之计，毕竟我们更加重视通过学习能达到怎样的效果。

发布：2007-03-30 10:06 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]