“5+1”服务让山东滕州市棚改项目品质升级
摘要：为进一步提升棚改项目品质、让回迁居民安心入住新房，山东省滕州市房管局在棚改项目中推行“5+1”服务，贯穿回迁居民上房全过程，用实际行动确保棚改居民幸福安居。
为进一步提升棚改项目品质、让回迁居民安心入住新房，山东省滕州市房管局在棚改项目中推行“5+1”服务，贯穿回迁居民上房全过程，用实际行动确保棚改居民幸福安居。
“5+1”即5项验收制度加1项装修咨询服务。在居民上房前，对回迁房屋实行质量工程师制度，坚持样板领路、节点验收等做法，严格控制过程质量；分户验收制度，组织施工单位、监理公司、物业公司人员，对每户房屋的综合质量进行检测，将检测结果实体标注、汇表张贴，接受业主检验；承接查验制度，组织物业公司对工程性能进行接收前的验收；上房交接验收制度，在业主上房入住时，由物业、工程人员与业主一起办理交接验收，确保及时发现问题、解决问题；装修前后的指导验收制度，由物业管理人员对业主装修实行全过程监管，事前逐一告知注意事项，事中及时巡查是否有违规行为，事后帮助业主对重点部位进行通水、通电等试验，以消除安全隐患。
在居民上房后，针对居民集中上房、装修工程量大的问题，成立装修服务中心，在为居民提供装修咨询服务的同时，进一步规范了建材商家的销售行为，得到回迁居民的一致好评。
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