erp系统选型要从实际应用出发 把握主动权
选型是企业实施erp系统的第一步,也是非常关键的一步。在这里,我想从企业实际应用的角度来谈谈erp系统的选型。
首先要说明的是,讨论的前提是:买erp系统是为了用的,而不是为了看的,或者是为了练手的。
既然企业实施erp系统是为了用,那首先需要明确的是:erp系统能做什么?企业用erp系统来做什么?如果企业连用erp系统来做什么都不明白的话,那就别上erp系统了,那样纯粹是浪费钱。用专业点的词讲:这就是项目的目标。
有了目标,企业还得分析自己所处的行业现状及企业自身的状况和特点。就目前企业的状况而言,目标是轻轻松松就能达到呢?还是跳起来能达到呢?还是拼了老命一时半会儿也达不到?罗马不是一天就能建成的。很多时候,企业往往高估自己的现状,低估项目目标的难度。
如果目标不是企业轻易能够达到的话,接下来,企业需要考虑清楚的是,怎么达成自己的目标?怎么走?分几步走?也就是规划。当然,如果企业有钱的话,这一步交给专业的咨询公司做也可以,但是千万记住了:只有你才会真正对你自己负责。
好了,有了前面这些铺垫,接下来,你需要考虑的是:你打算花多少钱?或者,你能出得起多少钱?以后每年你能花多少钱在这上面?这就是预算,这就是TCO。这也是造成很多企业被拖进erp系统漩涡,或者买得起erp系统,用不起erp系统的原因之一。企业使用erp系统的成本主要有这么几项:软件费用、硬件费用、实施费用、人员费用、年度维护费用、优化和改进费用、培训费用等。
搞清楚了这些,有了这些基础,我想选型就心里有点底了。
下面,我想谈谈选型的一些注意事项。
首先,我们需要选择一款适合自己企业的erp系统。适合你的erp系统就是最好的erp系统。我们知道,erp系统集成了企业的内部业务流程,集成了企业的物流、资金流、信息流。越是优秀的erp系统,各业务模块之间的集成度越高,对企业的规范性要求越高,你的企业能不能满足那么高的要求是需要慎重考虑的。其实满足你管理需求的erp系统就是最适合你的erp系统。
其次,你选择了一款erp系统,实际上就是选择了一个长期合作的伙伴。毕竟,企业不能隔一段时间换一个erp系统。因此,你选择的这个伙伴能不能在市场上生存下去,能不能为你提供优质的服务,对你后续的运维、优化等的影响是非常大的。
再次,需要记住的是:尊重、借鉴行业最佳实践,但不迷信行业最佳实践。所谓的行业最佳实践,只不过是这个行业的一些成功经验在这个软件上的体现。但是我们无法忽视的是:同一个行业的不同企业拥有不同的核心竞争力,每个行业都没有普遍成功的模式。选择同样的软件,同行业不同的企业达到的效果可能大相径庭。
还有,每个erp系统都有自己主流的技术平台。这个技术平台会极大影响,甚至决定你公司的IT技术基础架构。平台的生命力如何?平台的维护成本如何?平台的开放性如何?这些都是需要考虑的。
另外需要提醒的一点是:如果没有非常充分的理由,不要选择erp系统厂商最新发布的版本。一来,是因为软件的Bug是无法避免的,最新版本的软件还没有经过充分的验证;二来,实施公司对最新版本软件的学习、消化需要一个过程,这个过程需要一定的时间。
最后,需要牢记的一点就是:erp系统是帮你解决管理问题、提升管理水平的工具,但是erp系统不能替你解决管理问题。因此,不要奢望erp系统厂商或者实施顾问替你解决管理问题,管理问题需要你自己解决,因此,erp系统的选型你必须把握主动权。
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