如何才能让保险客户管理软件成功实施,在企业中得到应用?
如何才能让保险客户管理软件成功实施,很好地在企业中得到应用?
老板和销售经理往往都面临这样的一个问题:怎样让我手下的业务人员把保险客户管理软件很快地应用起来,并且不会因为使用了保险客户管理软件系统而耽误了开展业务的时间。不管是老板或是销售主管,用强制的方式让下属员工接受保险客户管理软件系统来进行业务管理是其中一种方式,但强扭的瓜不甜这个道理放之四海而皆准,当然要让保险客户管理软件真正发挥它最大化的使用效果,应用者能够不断的去录入客户信息及跟踪信息和数据是首选条件,一旦业务人员心甘情愿的把保险客户管理软件应用起来了,才不会导致因为每天要录入客户数据,跟踪记录而致销售本职业务开拓工作没有完成好这类的情况出现。
要彻底解决这个问题,我们首先是要从业务人员的角度来考虑,让我们问一个这样的问题:保险客户管理软件能够给我们的销售代表带来什么样的好处,以及通过什么方式来促使他们非常乐于使用保险客户管理软件做为业务的管理手段。追求快乐,逃避痛苦,无论谁在两个诱惑面前都是愿意进行心甘情愿地付出的:节约时间和多挣钱,很显然我们应该从这两点着手来引导业务人员把保险客户管理软件很好地应用起来。
首先,我们来看看一名销售人员的日常工作安排。除了本职工作,即联络客户实施销售流程本身之外,销售人员往往还要进行如下具体工作:
销售日常工作汇报:公司各种内部会议,业务日报周报月报年报撰写等
售前咨询和跟单准备:掌握客户详细情况、进行产品介绍、产品特色分析、根据需要满足用户需求、回答客户各类问题、报价准备、合同准备等
售中跟进:泛普软件主要是跑合同审批流程,也包括对产品打折、产品交付时间、客户账期等提交审批等
市场信息收集:研究经典销售案例、制定产品促销计划、发布公司动态等
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