保险行业客户是老婆,需要终生服务,为什么?
客户是老婆,需要我们好好的经营,要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户,保险客户管理软件包括潜在发展的客户。对于后者,我们更要用心经营,即要像情人一样紧追不舍,所以,我认为客户是老婆,需要终生服务,而潜在客户,则要像情人一样,需要紧追不舍!
对待客户,我们通常根据是否发生交易把他分成两类,即客户(成交)与潜在客户(未成交)。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户;未成交的客户根据销售成交的可能性,又分为A、B、C、D四个等级。
客户是老婆,需要终生服务,为什么?
是因为通常男女结婚以后,婚姻会维持一段时间。也许2-3年后,双方对生活失去激情与活力,仅仅只是维持,或许是为小孩吧。此时,如果你不经营她,通常就会有一些抱怨,不满,唠叨,埋怨,甚至不适合对方,外遇等。你们之间曾经海枯石烂,海誓山盟,终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查,不去反省,不去察觉,服务永远处于停滞状态,永远裹足不前,永远没有创新。你只会让自己失去优势,失去动力,结果你真正的客户就会分离。
所以,客户就像老婆一样,如果你对待客户永远一成不变,内容与形式也几乎没有差异,更谈不上帮助客户产生增值,产生新的机会点,让她与你建立具有很高忠诚度的关系,也就只是维持现状,非常容易被你的竞争对手策反。
即使她不离开你,你也会发展他的价值不大,甚至亏本的。对于企业而言,没有特别大的价值。这样的客户就算忠诚也不是你非常值得关注的客户。
潜在客户像情人,需要紧追不舍,为什么?
因为潜在客户是每家企业都期待发展的,同时潜在客户的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在客户发展最重要的目的就是让她成为你真正的客户,即希望把情人变成你终身服务的老婆。但是对待情人,你不可能一见面,简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台,让她对你有一点点好感,才有机会手牵手,才能拥其入怀,最后走上红地毯,进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。同样,对待情人,泛普软件根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性,这也是有必要的,而且在服务的过程中需要不断地服务,保险客户管理软件提供令她非常惊奇的壮举,非常激动人心的一次活动,一次愉快的蜜月等等。
只有不断创造新、奇、特的东西,才会感到你与其他人不一样,否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆,天经地义,法律规定,你至少一段时间可以高枕无忧,然而情人不行,只有紧紧地抓住一次机会,用心地为其服务,真心地关心她,才会有可能成为老婆。所以,潜在客户像情人,紧追不舍
- 1CRM客户管理系统
- 2客户管理系统
- 3保险客户管理软件
- 4里诺客户管理软件
- 5客户管理软件哪个好
- 6免费保险客户管理软件
- 7免费外贸客户管理系统
- 8CRM客户管理系统下载
- 9客户管理系统下载
- 10客户管理
- 11客户管理
- 12客户管理
- 1基于Web的开放源码的保险客户管理软件您的小型企业
- 2保险客户管理软件解决上述问题的方法是什么?
- 3汽车客户管理系统努力追求顾客占有率、注重顾客差异化
- 4保险客户管理实施于企业的市场营销、销售、服务与技术
- 5银行客户管理的演绎式原型法与生命周期法相结合的方法
- 6保险crm管理系统是什么
- 74S店用来管理汽车销售和售后吗,请问好用吗?
- 8汽车客户行业影响顾客购买决策的因素有哪些呢?
- 9汽车客户管理系统为越来越多的汽车销售网站应运而生
- 10中小企业要实施保险客户管理软件才能取得满意的效果吗?
- 11汽车客户管理系统是中小企业智能商业的缔造者
- 12保险客户管理软件具体怎么做到的呢?——分如下三步展开
- 13企业能够获取人脉资源或者客户的工具是什么?
- 14银行客户关系管理应该用什么软件?
- 15保险客户管理进入人类社会发挥着越来越重要的作用
- 16保险客户管理软件如何提高客户的盈利性?
- 17保险行业客户是老婆,需要终生服务,为什么?
- 18汽车客户管理系统的租赁中心模块设计
- 19银行客户管理建立圈子开始与网民建立联系
- 20汽车客户管理系统怎么收集潜在客户资料?
- 21汽车客户管理系统的概念,有效促进了CRM理念的渗透
- 22汽车客户管理系统分为计划性和非计划性两类
- 23汽车客户管理系统的后台主要功能模块详细设计
- 24保险客户管理导向的第一步就是聆听广义的听
- 25保险客户管理如何对分散的业务人员进行切实有效管理?
- 26保险行业一般用什么客户管理软件?
- 27银行客户管理系统的主要输入子模块如下
- 28保险客户管理软件拓展新客户,留住老客户
- 29保险行业客户管理在工业品营销往往有两种模式较为盛行
- 30推广应用汽车客户管理系统项目是否值得?