免费在线CRM客户关系管理软件最大的优点是什么？

　　CRM软件是企业进行客户关系管理的最有效的工具，目前市场上大多数的crm软件都采用了B/S架构，即在线CRM软件。当然，作为一款管理工具，有很多免费在线CRM软件产品也相当不错。

　　免费在线CRM客户关系管理软件最大的优点是节省了企业资金成本，这对于很多小企业来说尤为重要。由于企业规模小，市场覆盖范围有限，加上资金实力不足，很多中小企业都选择一些免费或者便宜的CRM软件。

　　但是免费的CRM客户管理软件有一个最大的不足就是功能偏少，除此之外还有安全性不高、灵活性不高等弊端。

　　1.功能偏少，灵活性差

　　一套成熟的CRM系统功能非常强大，不仅包括客户信息的记录与管理，还包括销售管理如谈判进展跟踪、合同订单管理、报价管理、汇款管理;而且很多CRM软件如泛普软件-软件的CRM可以整合ERP资源管理、OA办公、财务库存管理、供应链生产管理等。而这些是免费的CRM无法做到的。

　　2.安全性能不高

　　CRM系统之所以能成为销售部门的“利器”，crm管理软件主要是它的智能化管理，其中最主要的是数据收集与分析能力。

　　CRM软件中的数据是存放在数据库上的，很多CRM的服务商都会给客户配备独立的数据库和服务器，这是出于保护客户资料安全的考虑。但是免费的CRM软件很多都是在网上自行下载的，这样的数据存放在软件服务商的服务器中，第一是无法保证安全，第二是难以管理。

　　所以，考虑到信息时代客户资料的重要性，泛普软件-CRM软件提醒广大客户，千万不要因为舍不得投入而选择一些便宜的、免费的或者是没有相关资质的CRM客户关系管理软件，尤其是使用在线CRM的朋友，互联网的安全一直饱受诟病，切勿造成不必要的损失。

发布：2006-11-13 11:52 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]