CRM软件的市场价格大概多少？

软件名称		版本	CRM系统功能模块	网络价
泛普一体化 CRM客户管理系统	CRM 普及版	20用户	个人事务、电子邮件、共享信息、资讯信息、手机短信*、内部邮件、我的流程、流程管理、流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、联系人、销售管理、销售机会、联系管理、销售分析、客户设置、合同订单、产品管理、财务管理、系统管理。	￥2,800
	CRM 售后服务版	20用户	个人事务、电子邮件、共享信息、资讯信息、手机短信*、内部邮件、我的流程、流程管理、流程设置、表单设计、客户管理、联系人、联系管理、联系计划、呼叫中心、客户服务、服务支持、维修维护、客户投诉、关怀管理、调查管理、合同订单、库存管理、仓库设置、产品管理、财务管理、系统管理。	￥3,500
	CRM 标准版	30用户	个人事务、电子邮件、共享信息、文档知识库、资讯信息、手机短信*、内部邮件、我的流程、流程管理、流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、销售管理、报价单、销售机会、销售分析、预警提示、竞争对手、客户设置、客户服务、服务支持、关怀管理、合同订单、样品赠品、产品管理、财务管理、预收预付、系统管理。	￥4,800
	CRM 专业版	30用户	个人事务、电子邮件、共享信息、文档知识库、资讯信息、手机短信*、内部邮件、邮件监控，我的流程、流程管理、新建流程，流程设置、表单设计、客户管理、需求管理、销售管理、报价单、销售机会、销售分析、预警提示、竞争对手、客户设置、呼叫中心、客户服务、服务支持、关怀管理、调查管理、合同订单、样品赠品、库存管理、仓库设置、产品管理、财务管理、预收预付、系统管理。	￥5,900
软件实施培训与升级服务
服务说明	1、以上服务内容不包括现场服务费用，如需现场服务，费用根据用户实际需求次数协商确定。 2、实施培训：网络远程安装实施许可软件和技术支持与咨询服务。提供网络会议模式的许可软件应用培训。 3、技术支持：终身网络技术支持，全程官方网站提供软件使用培训、帮助、疑难解答、服务论坛。 4、增加授权用户：普及版、售后服务版80元/每用户（5用户起）。标准版、专业版80元/每用户（5用户起）。 5、升级版本补版本之间差价。
售后服务
服务标准	1、首年免费软件维护升级服务 2、维护升级服务包括（同功能免费升级更新、远程维护、技术支持、技术咨询，终身网络技术支持。对软件介质、加密工具一年内保修、保换）。

如果中小型企业来用的话，一般5-10万就差不多了。和人事管理软件、财务软件、进销存什么的差不多，比ERP要便宜很多，一般一个ERP的项目做下来差不多都要10-50万。可以看一下泛普CRM系统，面向中小型企业，他们是按照功能版本和用户数来收费的，一般情况在1-2万左右就可以做下来，系统的功能和售后服务也都不错。

　　客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。泛普软件客户关系管理系统精炼客户管理、销售管理、询报价管理、合同管理及办公等核心客户管理软件应用与日常办公管理软件功能，可在线直接体验，或者下载试用

　　国内最早是泛普软件的CRM软件销售、服务收入持续几年稳居中国市场首位。依靠领先的技术、遵循“实用、易用、成熟”的产品设计理念、配合强大的咨询实施队伍、以及优秀的本地化服务能力，泛普软件CRM产品在制造业、物流货运业、IT高新技术业、服务业、传媒出版等行业都得到了广泛的应用

　　CRM客户关系管理系统,CRM客户关系管理系统，可以帮助企业实现售前，售中，售后的管理模式，从市场活动和客户行为的分析到销售过程中的渠道，交互中心的管理，直到售后反馈，退货分析，呼叫中心的一体化管理模式，为企业带来预测客户购买动向，增加收益的能力

发布：2006-07-08 16:29 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]