CRM是免费的吗?
当然有免费的了,不知道有没有听过泛普软件CRM,完全免费,扩展功能可以通过安装第三方模块实现,而且代码完全开放,如果自己公司有懂技术的完全可以自己进行定制,非常的灵活
与通讯合在一起的CRM只能说是一个联系人,客户资料管理而已,软件是免费的,是通过通信费用收费的。而实际上,CRM是以客户为中心,包括客户档案,客户跟进,客户销售记录,客户合同,客户售后服务,等多种功能。如泛普软件CRM网络版就包括了办公自动化+采购+库存+销售+财务等。
除了破解的,没有真正的免费,想想就知道,开发团队不赚钱,做出东西白给你用吗?一般宣称免费的是使用免费,但是提供收费服务,最常见就是,基本功能免费,而各种个性化的模块需要花钱买。再比如你说的呼叫中心,你用他的软件是免费的,但是各种服务,例如安装,培训了,线路租用了,服务器租用了,短信服务了,都可以作为收费项目。还有的是跟电信合作的,因为你用了呼叫中心不可能不接电话吧,坐席电话可不是一部两部的事,这属于用软件免费来带电信消费。
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