CRM成功实施的基本内容和关键
前期的需求分析,CRM不可能100%符合你们公司的要求。首先供应商会为你们做系统的演示工作,让你们了解软件,然后提出软件需要完善的部分。然后供应商那边会根据你们这边的要求做定制开发,如果你们很急的话,会先把CRM给你们装上(装在你们公司服务器上的),或者是直接使用(租用的),然后定制开发的部分弄好了再给你们升级。CRM的实施周期一般不会很长,大概在10个工作日左右就可以完成,短的也有几天的情况。接下来就是做培训工作,毕竟软件给你们了,不教你们怎么用,一样是用不起来。然后就是大概15个工作日左右的时间来验收,这可以在这段实际使用的时间继续发现你们的需求,然后报给供应商那边。大概就是这样了,其他就是更细节的问题了。主要就是看功能适不适合,CRM的不是什么大型的软件,泛普软件CRM系统实施周期不长,但是帮助到的是企业最基本的销售这一块,所以一定要选适合企业使用的。
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