泛普客户管理简介
泛普客户管理简介
1、系统特点
系统主要特点如下
● 界面清晰简介,非专业人士也能轻易掌握。
● 菜单简介合理,有效防止误操作
● 菜单式节目分层管理,结构清晰、管理维护便捷
● 支持短信发送功能
● 其他功能
2、 系统运行环境
计算机环境
● 操作系统:Windows98/ME/NT/2000/XP
● 计算机硬件配置:奔腾300M以上,内存64M以上
3、系统安装和卸载
(1) 系统安装
1) 运行泛普客户管理系统软件安装文件目录中的文件,跳出下图所示安装向导;
2) 点击下一步,进入选择安装文件夹界面,如下图:
点击浏览按钮选择把系统安装在哪个文件夹下,选择为自己还是为所有使用该计算机的人安装。
3) 点击下一步,进入确认安装界面,然后点击下一步,开始安装。
4) 安装完成,点击关闭退出安装界面。
4、系统卸载
1) 在开始菜单中打开计算机的“控制面板”;
2) 运行“添加或删除程序”;
3) 在“当前安装的程序列表”中选中泛普客户管理系统1.0;
4) 点击“删除”,在弹出的确认删除对话框中选择“是”,计算机将完成删除操作。
5、软件运行界面
软件运行
双击计算机桌面上的泛普客户管理系统图标,运行系统。
系统登录界面如下:
选择部门和用户名,输入密码,按ENTER键或点击登录按钮,即可登录系统。
系统主窗体如下:
- 1泛普CRM主界面介绍
- 2系统数据字典维护
- 3查询器添加图表显示
- 4泛普客户管理简介
- 5CRM系统菜单区说明
- 6CRM系统登录须知
- 7系统权限管理
- 8列表及其布局维护管理
- 9配置语音信箱查询处理功能
- 10系统界面介绍
- 11服务请求系统功能概述
- 12查询器添加、录音、批量下载功能
- 13系统参数管理
- 14泛普CRM系统简介
- 15如何新建托收账户
- 16客户管理运营级中注册企业
- 17进入/退出客户关系管理系统
- 18建立IVR外呼催缴任务
- 19客户管理平台与性能
- 20客户关系管理系统说明
- 21修改登陆密码
- 22如何导入一批顾客
- 23接入号启用
- 24CRM联系人,销售订单,收款单编码规则
- 25系统数据备份/恢复
- 26坐席界面使用满意度调查的方法
- 27修改接入号所绑定的企业
- 28班组长、坐席查询质检情况
- 29添加企业路由表
- 30客户管理系统创建一个简单的活动
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重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼