产品维修派工记录管理
产品维修派工记录管理
功能简介：对客户进行派工并记录。
操作步骤：
1、在导航菜单中单击“客服中心”—“维修派工”，进入“维修派工”界面：如下图：
查询：输入相关查询条件，单击查询按钮即可按条件进行筛选查询。
回访：单击回访，弹出一个新的窗口：
2、输入客户名称，我方陈述，客户意见等。点击保存即可对此次回访进行保存。
选中(在消息选项框前打勾)一个客户，点击【修改】按钮，弹出修改通知的框体，如下图：
3、修改客户相关信息，点击保存即可。
删除：选中(在消息选项框前打勾)一个客户，单击【删除】按钮便完成删除回访。
派工：单击派工，弹出一个新的窗口：
4、输入要派工的人员，点击保存即可。
打印维修单：点击打印维修单，会弹出一个新的窗口，并自动生成打印文档：
5、更新维修信息：单击更新维修信息，弹出新的页面：
输入材料收费，服务收费，处理状态和结果，单击保存即可。
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