战略性crm系统管理

泛普软件网认为实施战略性CRM系统管理具有以下三大必要性：

第一，实施战略性CRM系统管理是应对crm软件下载外部环境变化的需要。

市场需求的变化、竞争对手的变化、资源供应的变化、相关宏观政策的调整，都将引起crm软件下载生产经营管理的变化，对crm软件下载crm系统策略和整体crm系统管理都将带来重大影响，为此，需要及时调整crm系统管理策略以适应外部环境变化。

第二，实施战略性crm系统管理是适应深化crm软件下载改革的需要。

crm软件下载改革已经进入攻坚阶段，改革是深层次的，根本性的。改革主要强调资源、资产、债务、股权、业务、机构、人员、利益关系八方面的重新组合，其中，利益关系的重组，要与前七个重新组合相匹配。所谓利益关系的重组，就是crm软件下载整体分配关系的调整，就是crm系统体系及其他分配制度的重建。

第三，实施战略性crm系统管理是加强科学管理的需要。

战略性crm系统管理包括crm系统策略、crm系统体系、crm系统结构、crm系统水平、crm系统关系及其相应的crm系统管理制度和相应的动态管理机制。crm软件下载使命和crm软件下载远景决定crm软件下载的发展战略，其中，制度建设对crm软件下载发展战略起到了巨大的支撑作用，这些制度主要包括：战略决策管理制度、生产运行管理制度、市场营销管理制度、技术研发管理制度、战略性crm系统管理制度、财务会计管理制度、新型用人管理制度等。在这些制度建设的基础上形成科学的管理体制。其中，战略性crm系统管理是科学管理制度的有机组成部分。科学管理体制还要求科学的组织机构设置、岗位配备相配套。

战略性crm系统管理是现代人力资源开发管理体系的重要组成部分，必须与其他人力资源工作紧密联系，形成一个有机体。从crm软件下载战略层面研究并实施crm系统管理，有利于正确把握建立健全人力资源开发管理体系的方向，充实体系的内容，提升体系的效能。与此同时，人力资源开发管理体系的健全，也有利于crm系统管理制度的改进完善，更好地发挥crm系统管理的作用。

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发布：2007-05-13 10:26 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]