质量质量管理工作内容

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一、确定质量管理的目标与计划
在质量经营活动中，提高产品质量是提高企业经济效益、增强企业竞争力的核心工作。提高产品质量，会对产品性能、效率、耐用性等诸方面提出新的具体要求。质量管理工作必须针对新的情况和新的问题，确定产品质量目标和编制质量指标计划，使一定时期的质量管理工作有明确的方向，以利于全体员工共同努力实现目标，保证产品质量。
质量管理的指标包括两个方面的内容：
1、反映产品质量的等级品率、平均等级系数等。
2、反映工作质量的合格品率、废品率等。

二、严格推行标准化作业方式
1、标准化作业主要是指操作工人作业方法的标准化、一班作业标准化、岗位一日工作标准化。推行标准化作业可以减少因个人情绪波动对质量的影响，有利于保证和提高产品质量。
2、标准化作业的内容，同工种有关，如机械加工车间的标准化作业包括：工人作业时操作程序与要领；机床的切削量；设备定期、定点润滑；刀具定时更换；刀具更换时的作业要领；量具、模具使用的程序与要领等。
3、质量车间应严格按图样、按工艺、按标准组织质量。现场操作人员的基本职责就是严格按照作业标准完成质量任务。标准化作业要求彻底消除浪费，使操作工人的质量作业活动规律化、规范化。标准化作业的重点是使物品的流量细小化，流速要快，仅在必要的时刻制造出必要数量的必要产品，为达到此目的，使人、机器及物品实现最佳效率组合，也就是标准化的质量方式。

三、开展日常管理检查制度
1、日常管理的对象包括五个方面的内容，即：工艺纪律、计量使用、三检制、主项检查、管理点。这些都是为保证日常质量正常进行所不可缺少的现场质量管理活动，质量车间领导应组织检查五项管理的执行情况，作为质量管理工作考核的依据。
2、在质量管理过程中，要做到：使每个质量班次都处于受控状态；坚持每小时进行一次产量、质量和工艺数据监视和测量；要对影响工序质量的因素进行预防性管理和控制，设置质量管理点；通过信息反馈系统、分析系统，及时纠正故障或质量问题，保证产品质量。

四、对统计过程的控制
统计过程控制是指应用统计技术分析过程或其输出，进而采取适当措施以达到并保持统计控制状态，提高统计控制过程的能力。
确保产品实现每个控制过程并在出现异常时及时有效地纠正，这是质量现场质量管理的基本目标，也是保证产品质量的基本途径。
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