旅游营销如何加载创意

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    一般而言，作为整体意义上的旅游产品具有无形性、不可移动性、不可预先体验性、不可储存性等特点，这决定了旅游企业必须重视营销工作。总体看来，旅游产品无法像家电产品那样从生产厂家所在地搬到消费者所在地，并以实物形式供消费者进行现场观察和试用。

    为了让旅游者在做出旅游决策之前认识旅游产品，旅游地必须通过广告等手段将旅游产品的相关信息传达给旅游者。

    此外，著名营销家李绘芳（欢迎预定企业管理培训课程13838213914）认为旅游产品亦不能像家电商品那样销售不出就储存起来改日再卖。如果某一时段的游客人次达不到最佳容量，则意味着旅游产品处于闲置状态或未充分利用状态，并且，该时段的旅游价值也无法再次利用。

    因此，为了实现效益最大化，旅游地会通过各种方式尽量多地吸引游客，使旅游产品的价值得到最大程度地发挥。这就决定了旅游营销存在的必然性。20世纪70年代中后期旅游营销产生后，经过多年的发展，旅游营销已经成为旅游产业发展中最重要的实用工具之一，越发受到企业家和专家学者的重视，并得以不断提升和创新。

    旅游营销理念的发展与演变既有旅游营销本身的内在原因，也有社会经济等外部原因。从内因来看，营销从产生至今，其理念与方法就处于不断的创新之中。

    传统旅游营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，其理论核心之一就是4Ps组合。尽管营销理念与方法不断推陈出新（如营销组合就经历了从4Ps到4Cs到4Rs再到4Vs的演变），但许多旅游企业已经习惯了传统营销理念，在实践中多以产品宣传为主，形式单一，雷同现象严重，价格战愈演愈烈。

    从外部因素来看，随着旅游业的发展，产品供给日益丰富，游客选择的空间越来越大，市场竞争日益激烈，而旅游需求却发生着急剧变化，且往往难以预测；同时，旅游者的消费经验也日渐丰富，传统的旅游营销已很难吸引游客的注意，激发其旅游动机。

    因此，在旅游业中加入创意元素备受关注，旅游营销对概念创意和形式创意的依赖度越来越高，旅游创意营销随之产生。而科技进步，特别是网络、信息、数字技术等又为旅游营销的创意表现提供了可能。