新业务员要注意的成交要点
一是不敢做成交的动作,对成交有一种莫名其妙的恐惧感。不断与客户商谈说明就是不敢有成交的动作,只顾踢球不想进球,空耗了很多时间。所以对成交要有一种强烈的愿望和不怕失败屡败屡战的良好心态,心理默默地。暗示自己我一定会成交我一定能成交。
二是技巧不娴熟,成交之前的准备工作是很要紧的,要充分估计对方可能出现的所有问题,这样就会做到胸有成竹、临危不乱。对时机的把握、方法的灵活应用、动作的到位都要十分的专业。
这样对成交就可以总结一个公式:成功的成交二时机的把握+娴熟的方法+强力的动作。成交之后并非大功告成、万事大吉,还有很多工作是要做的,完整的商品二品质良好的产品+优质的售后服务。在商品越来越同质化电话销售管理软件越来越交集化的今天,良好的售后服务已成为企业制胜的利器。
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