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电话销售管理系统

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电话电话销售管理系统系统人员要注意10件最浪费时间的事

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  1、迟到

  通常,迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它,直到它消失。这种恐惧的最大特点就是,如果你能坦然面对它,它就退却了。

  2、未达成电话销售管理软件

  电话销售管理软件未能达成,还要再打电话,这是最浪费时间的。通常,这是由于电话销售管理软件员准备不充分,拉下了某样东西——正确的报价单、宣传册、库存数字,或者别的。等你再打电话回去,客户往往失去了兴趣。

  3、准备不充分

  拜访前应该做充分的准备,要尽可能多地了解客户的情况。在对客户一无所知的情况下就向客户电话销售管理软件产品,对客户来说,没有什么比这更令他们恼火的了。

  4、无知

  当客户对产品或服务提出问题时,电话销售管理软件员结结巴巴,绕来绕去,或者现场编答案,这不仅令客户对电话销售管理软件员和公司产生不信任,而且动摇电话销售管理软件员自己的信心。

  5、拜访未经确认

  很多时候,电话销售管理软件员因为害怕客户会取消拜访,而不敢打电话确认。当他到了客户那里,发现客户不在。这很浪费时间。怎么办?在出发前给客户的办公室打电话。问接线员客户在不在。如果在,就说,谢谢,请告诉他某某某打来电话,会在预定的时间拜访他。然后挂断。

  6、糟糕的拜访路线

  把你的客户按地理位置划成4个片。每天或每半天只拜访一个片里的客户。

  7、不必要的完美主义

  当你发现自己在拜访前一遍又一遍地研究材料,坚持每样东西都清清楚楚,恐怕你很难否认,自己有些心虚吧。如果你大胆前行,你会忘记害怕的。

  8、注意力分散

  控制自己,做到直视客户,身体前倾,当客户说话的时候专心地注视他。把你的眼睛想象成太阳,你要把他照亮。这能让你把注意力保持在客户身上,避免走神。

  9、疲劳和加班

  据估计,今天,有50%以上的电话销售管理软件员在乱打乱撞。游戏规则是,如果你要每周电话销售管理软件5天,那你每周就必须有5天早早上床睡觉。这样才能得来更多更大的单子和更高的收入,包括你休假的花销。

  10、缺乏雄心或欲望

  有时候,这是由于电话销售管理软件的产品不对路。有时候,这是因为和上司或同事相处不愉快。不论什么原因,如果你对自己的产品或服务提不起热情,这可能意味着你应该换个职业。

发布:2007-04-17 11:19    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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