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项目经理能给公司带来的最大价值
没有项目经理的项目:
1.项目交期到了,无法交货……
2.客户验收项目了,发现质量无法过关……
3.进行成本核算了,发现成本又超了一大快……
4.项目要结项了,突然发现有个地方还没做好……
5.新的项目要开始了,发现又回到了老路……
一、外部
1、项目经理的一言一行,均代表着公司的整体形象,你是代表公司而不是个人与客户在进行交流、沟通。对于客户提出的问题,项目经理是直接的接受者与答复者,这就要求其不能随便承诺,有把握的东西才能说出来(与平时聊天式的问话是二个概念);
2、通过项目经理的言行,免费为进行企业宣传,可将企业的管理体系、企业文化、工作方式方法、质量体系等各方面传递给客户,提高客户对企业及项目经理本人的认识度、信赖度。
二、内部
1、将客户多层面的需求带回公司,提供销售人员掌握客户的状态、要求等各方面的要素;
2、将从客户处吸收回来的先进管理理念、解决问题的方法、管理体系等带回公司,帮忙公司改善流程,缩小与客户的期望期,最大限度满足顾客的需求;
3、项目经理为顾客提供的服务越好,越完善,企业完工的时间会越快;
4、填补企业内部各部门工作流程中的灰色地带;
5、项目经理就是为了项目的成功完成,项目的顺利完成就创造了价值;
6、个人认为项目经理给公司最大的价值是长期利润最大化,这也是企业追求的目标。企业的战略也是在此基础上制定的。
公司长期利润最大化,需要通过战略目标的实现来达到,而且企业战略目标的达成,需要通过一系列的项目或者项目组合(progrom,portfolio)来完成。(注:在这里我们除了IT界,建筑界的项目的项目外,把其他行业的商业操作也看作是项目)
项目经理作为对项目目标负责的人,通过各种技术,技能,方法实现项目目标,在规定的时间范围内,在规定的预算计划内,在一定的成本范围内,完成组织交付的任务。而通过这些项目的实施,公司的战略意图得到体现。从而实现企业长期利润最大化。
项目经理往上需要对公司高层负责,在公司各个项目冲突的有限资源下,完成高层交付的任务;项目经理还需要在平级对客户负责,交付的成果要保质保量,以达到相当水平的客户满意度;如果项目涉及到了采购,还需要跟供货商打交道,做到互惠双赢,共谋发展;项目经理对下要负责团队组建,团队建设,团队绩效考核等。
一言以蔽之,好的项目经理,企业战略的实现重要棋子,战术的最终执行者,以实现项目目标为己任。负责项目管理管理的五大过程组,九大知识领域,四十四个项目管理过程。从而在实现项目目标的情况下,实现企业的长期利润最大化。考试大编辑整理
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