日本建筑业告诉我们什么

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2005年5月14日，中天建设集团公司组织相关人员赴日本对熊谷组、前田建设、日产车体、富士见工研等企业进行了为期7天的企业管理考察。通过考察调研，我们对日本工程项目的建设模式、市场变化及其对建筑企业的影响，建筑技术，建筑企业的运作模式，项目管理等有了更为感性的认识和更为深入的了解。同时，对日本的品质文化、精细管理和员工的敬业精神等有了切身的体会。
　　日本工程项目的建设模式及其对建筑企业的影响
　　在日本，工程项目推行项目总承包模式。如我们此次考察的熊谷组东户塚中央街区综合开发工程，这是一个城市开发项目，城市规划、拆迁、设计、建造都是由熊谷组承担，建设范围涉及商业设施、住宅、市政以及地铁等基础设施；又如前田建设承建的30层商住楼，这是一个旧城改造工程，前期规划、拆迁、施工图设计、建造等都是由他们来完成，完全采用项目总承包模式。推行项目总承包模式对日本建筑企业的影响主要体现在两个方面：
　　市场策略的制定——
　　一是要与政府及大型不动产经营公司建立良好的关系。在日本，建筑企业被划分为A~E五个等级，其中A级建筑企业只有10~20家（前田建设和熊谷组都是A级）。A级企业承建的工程往往是大型项目，这些项目的业主要么是政府，要么是经营不动产业的“巨鳄”。建筑企业要求生存、谋发展、提高市场占有率，就必须与政府保持良好的关系，就必须和大型不动产经营公司建立长期友好的合作。
　　二是顾客满意最重要。对于和大型不动产经营公司建立长期合作关系的问题，熊谷组鸟饲一俊会长的话很有说服力：“顾客最重要，顾客满意才能往前发展。熊谷组和三井不动产公司互相信任，共同合作。住户是我们共同的客户，让客户（三井）的客户满意，从而使得客户（三井）满意。”基于这一理念，熊谷组将房屋建筑施工工地向市民开放，市民当然包括客户（开发商）的客户，可以随时进现场参观，了解施工过程。熊谷组以精湛的工艺、细致的管理、高超的品质赢得参观者对产品的信任，有力地拉动了开发商的房产销售，以达到与开发商建立长期战略合作的目的。
　　项目总承包能力和多领域建设的能力——
　　项目总承包模式对建筑企业的要求不仅仅是施工总承包的能力和工程总承包（设计和施工）的能力，还包括前期规划、开发、融资、甚至是后期运营的能力，而且采用项目总承包的大型项目往往涉及不同领域。因此，日本建筑企业为适应市场的要求，在项目总承包和多领域建设等方面都具有较强的能力。熊谷组自豪地称：“日本主要的港口、道路、桥梁和主要的标志性建筑，都可以看到我们的身影”。有的企业自己经营相关产业，实行多元化发展，前田建设和熊谷组的经营范围几乎囊括了与建设相关的所有行业。
　　日本建筑市场的变化及其对建筑企业的影响
　　上世纪60年代以前，日本建筑市场很大，建筑企业众多，无论企业大小生存都不成问题。上世纪70年代以后，基本建设投资逐步减少，建筑市场渐渐萎缩，特别是日本经济泡沫破裂以后，市场总量进一步下降，建筑企业经历了一个重新洗牌的过程，大批小型建筑企业破产或被兼并。生存下来的企业也被迫由过去的完全竞争走向联合。如日比谷共同沟工程就是由前田建设和熊谷组联合承包的，前田建设占60%股份，熊谷组占40%的股份，人员由两个企业共同派遣，管理则以前田建设为主，由此而建立了平等的长期合作关系。
　　日本建筑施工工艺和技术
　　为减少现场施工量，大量采用钢筋混凝土和钢结构预制件是日本建筑施工工艺的主要特点。如前田建设商住楼工程的梁、柱、外墙、承重墙体和阳台等均是钢筋混凝土预制，楼面是预制和现浇相结合，楼梯为钢结构。在日本，与这一建造方法相适应，建立了完备的技术体系和施工工艺规范。如预制件采取流水线生产，观感质量和内在质量都有可靠的保证；现场施工机械化程度很高；管线不预埋，全部现场安装；不用粉刷，大量使用轻质隔材、墙纸；柱子预制件之间的钢筋采用特殊胶水连接等等。这些施工工艺在具有明显的优势，例如建筑物外型个性化更容易实现、质量高、工期快、相同建筑面积室内使用面积更大等等。相比之下，日本单位面积的建造成本比我国高，主要是因为我国有廉价的劳动力。
　　由于多地震的地理环境，使得日本抗震技术非常先进。如前田建设商住楼工程地上第2层为避震层，设计要求是抵抗阪神大地震要求的1.5倍，由钢制弹簧和46座特制塑胶底座构成，承载了地上3~28层的重量，缓冲地震水平的振幅为左右0.6米。避震层上下相连的管线也都进行了特殊处理，在发生地震时不至被破坏。
　　在日本，施工设计已进入技术竞争领域，承包商在投标过程中，把设计摆在龙头地位，以先进的施工技术方案来保证在质量、降低成本、加快进度等方面的优势。因此，日本建筑企业常常在诸多方面拥有自己的技术成果。以前田建设和熊谷组为例，我们可以看出，他们的经营范围都涉及工业产权、技术诀窍、著作权、计算机软件的开发等。如前田建设在旧城改造30层的商住楼工程中使用了多种有知识产权的特殊工法。
　　日本建筑企业的运作模式
　　受市场环境、项目建设模式和施工工艺的影响，日本建筑企业的运作模式有如下特点：1.所有项目都是公司直营；2.项目部管理人员由公司派遣；3.公司对项目部实施目标管理和预算管理；4.材料统一采购和配送；5.项目经理的作用主要是生产管理，包括协调合作单位、组织生产、在预算范围内完成公司制定的目标。项目风险由公司承担，项目经理的积极性除来自薪水外，主要是事业心和“爱社心”；6.公司总部拥有非常强的管理和支持能力，队伍强大，分公司和项目施工人员精简。前田建设总部有600多人，而67亿日元造价的共同沟项目，管理人员只有15名，施工人员三班倒，每班只有14人