对症治理项目中的“隐性浪费”

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

对症治理项目中的“隐性浪费”
                             文/渠冰川

     在施工管理中，很容易看到施工材料的浪费，但往往忽略了产生这些浪费的原因。如果仅仅注意施工材料的浪费，而不深入思考产生这些浪费的深层次管理问题，则无疑是舍本求末。笔者结合工作实际，从以下几个方面简单谈谈如何避免施工项目管理过程的浪费。
     
     把“等”变成“做”

     在施工项目中由于工作人员来自以往不同的项目，上下级之间、平级之间的配合有时难免缺乏默契，管理思路也可能不够统一，这造成在实际工作中，下级无法正确的理解上级的意图，加上怕出错怕挨批评，因而对上面坐等指示、等安排、等询问、等检查。上级不指示、不安排、不询问、不检查，就不敢执行、不敢汇报、不敢做事；对下，等汇报、等回复、等联系……甚至因个别人员缺乏责任心和主动精神，既不主动地进行沟通，也不为对方着想，本着“多一事不如少一事，多个事情多吃亏，出了问题往下推”的思想，给工作造成了极大的浪费。

     对于如何避免这种浪费，将“等”变为积极地去“做”，我个人认为首先应强化目标管理，通过培训和宣传增强项目人员的责任心和个人素质；其次在于加强团队建设，灌输项目团队的理念，激发员工的主动性和创造性；第三要建立健全目标考核奖惩机制，奖惩分明，调动员工的积极性。

     把“无序”变成“有序”

     施工项目管理涉及合同管理、质量管理、进度管理、成本管理、安全管理和信息管理等多个方面，都必须遵循相应的规章、制度、流程，但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事必将造成无序的浪费。

　　我们经常看到在某些施工项目管理中因职责不清造成一项工作多个部门或者多个工作人员在做，最后无人去做；因业务能力低下造成工作混乱不堪、交接不利，最后重头做起；因有章不循，随心所欲造成无章管理，最后计划目标无法实现；因流程混乱造成工作无法顺利完成，原有的流程被推翻打乱，最后重新制定新的流程；因发现工作出现漏洞及时补位，造成责任部门放任不管，最后打击了主动进行补位的人员的工作积极性。这些都是因为无序所造成，而这些无序反复出现或交织在一起，必然就会造成项目管理内部的混乱。一旦出现此类问题，管理者更应该立即制止并马上分析造成无序的原因，抓住主要矛盾，把无序纠正到有序的正确轨道上，才能按部就班，充分发挥各种资源优势，提高工作效率，调动项目人员的工作积极性。

     把“协调不力”变成“有效协调”

     现在的大多数企业都在强调“1+1＞2”的企业管理理念，即发挥资源的最大优势、提高团队效率。协调不仅是企业管理工作的一项基本职能，也是项目管理中的一项重要职能，如果在管理工作中协调不力，就会造成工作停滞等方面的浪费。作为施工项目管理本身的协调工作，主要分为内部的协调和外部的协调。内部协调主要是指与公司总部各相关职能部门之间的协调、项目内部各部门之间的协调；外部协调主要指与相关政府部门、业主、监理、总包、分包、供应商之间的协调。与总部部门之间的协调不力或对上级的工作指示没有传达或即使传达了却没有进行有效的协调落实，则会造成工作的停滞，难以有效地开展工作，甚至形成工作盲区；与项目内部部门之间的协调不力，则会造成工作进度的拖延，小问题也被拖成了大问题，问题积累的多了，就不了了之，最终影响到项目的整个工期；与外部的协调不力，则更会带来后续工作无法进展、管理协调费用增加、工作时间无形放大等一系列浪费。

     如何把协调不力变成有效的协调是施工项目管理的重点工作之一。项目上采取了如创办项目期刊、进行组织机构的调整以减少纵向的职能部门数量、建立项目责任制、简化业务流程、建立各种奖惩措施、开展项目例会、增强外界沟通等一系列措施，逐步培养起团队精神，打通业务流程、信息渠道、组织管理、对外宣传中的瓶颈，这些做法都提高了工作效率，降低了项目成本。