2015年咨询工程师考试《咨询概论》第三章(12)
四、工程咨询单位的人力资源管理(P54~56)
人力资源管理包括对人力资源规划、招聘、任用、培训、激励和调整等活动。
管理项目 内容 人力资源规划 (1)资源现有状况,如高级、中级、初级技术人员等
(2)执行中的和潜在的咨询项目所需人力资源清单
(3)分析预测人力资源的短缺或过剩状况
(4)人力资源获取、利用、开发和调整规划 招聘管理 一般通过内部选拔和外部招聘两个渠道获得所需要的人员,员工遴选通常采用以下步骤:①简历的评审;②相关知识测试;③免试;④评审与比选;⑤体检;⑥人员录用。 员工培训 1.员工培训可以采取上岗前培训、岗位培训和脱产继续教育等形式。
2.岗位培训有三种常见的方法:
①指导:员工在实际工作中接受指导和建议。
②工作轮换:被培训的咨询人员轮换工作岗位,取得不同岗位的知识和经验。
③承担专门任务:如让有一定经验的咨询工程师担任项目组计划协调工程师的职务,使其掌握必要的组织、管理能力。 工作考评 员工工作考评可以通过个人或小组工作总结、工作鉴定等方式进行。 激励机制 激励机制包括员工培养、职位(或职称)晋升、薪金酬劳、社会福利等措施。 建设高效团队 工程咨询单位要靠集体智慧和能力开展业务,重视团队的建设。
团队建设的中心任务是增强单位的凝聚力和向心力。 建立咨询专家库 知识结构合理、覆盖面大的专家库是工程咨询单位的重要人力资源储备。专家库一般实行专家注册登记制,咨询单位依照委托任务的需要,根据专家库的信息聘请专家,采取相对固定式或一事一聘的方式。
例题1.工程咨询单位员工培训可以采用以下形式( )。
A.上岗前培训
B.岗位培训
C.专项培训
D.脱产继续教育
E.承担专门任务
提示:参见教材P54
『正确答案』ABD
『答案解析』员工培训可以采取上岗前培训、岗位培训和脱产继续教育等形式。
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