【硕士】客户驱动的建设工程项目管理研究

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内容简介

　　【硕士】客户驱动的建设工程项目管理研究　　学科专业： 施工工程 　　授予学位： 硕士 　　学位授予单位：北京交通大学　　学位年度：2007　　 目前，我国的建筑企业已经普遍实施了项目管理和全面质量管理，为企业的发展起到了积极的作用。然而，当今市场日新月异、竞争残酷，对建筑企业又提出了更新、更高的要求，对客户需求的积极响应已经成为建筑企业获得竞争优势的关键因素。建筑企业必须寻求使之得以生存的发展的新办法。　　 客户驱动的项目管理正式这样一种方法，它将项目管理和全面质量管理结合起来，提供了系统、灵活的方法，用于生产可交付成果、改进企业绩效并以客户满意度为中心进行持续改进。　　 本文将客户驱动的项目管理这一新的管理方法运用到建设工程中，以客户驱动的项目管理基 本理论为基础，结合建设工程的特点提出了客户驱动的建设项目管理这一新的方法体系。　　 本文分析了客户驱动的建设工程项目管理的可行性；阐述了客户驱动的建设工程项目管理理论；探讨了客户驱动的建设工程项目管理的应用，尤其是在工程项目的早期阶段的应用。本文力求为我国建筑企业在迎接市场竞争的挑战中探索出一套新的管理方法而提供借鉴。　　

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