项目团队管理：你不是一个人

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　　一、什么是团队www.mypm.net

　　早期的项目创业者，就如同单枪匹马的侠客，从来都是独来独往，销售、技术、公关从来都是一个人在战斗。而随着网络热潮疯狂的推进，让创业者们应接不暇。随着QQ等IM软件的使用普及率的覆盖，在这样的大环境下，更多的创业者通过QQ群组、论坛等多种行式在一起沟通交流，从而诞生了团队协作的前范畴性的东西：组。组并非团队。较之团队，组的约束性更低一点，只是一些兴趣相投的创业者聚集起来一起完成一个这个组里认为大家可以完成的站点或项目。而事实上，更多时候缺少了责任的项目或站点，很难生存下来。在这样的环境下，更多的项目创业者从组这个圈子里跳出来，奔向另一个升华：团队。

　　二、团队的招募项目管理培训

　　早期的团队组建一般是一群兴趣相投的来组建一个临时性质的团队。当项目完成以后，这个团队也就不在存在。而现在越来越多的项目创业者发现，有属于自己的一个团队会更好的发挥出自己最大的价值。项目管理者联盟

　　三、团队分工的技巧

　　一个成功的团队必须是个分工详细责任明确的团队。分工明确与否，决定一个团队的命运和未来。团队分工应保持着特长什么从事什么的原则。擅长市场的，就负责市场。擅长技术的就做技术。同时也要注意在分工明确的同时，兼顾下跨业务合作。做到调剂自如。bbs.mypm.net

　　四、团队沟通、分配、突发事件的处理

　　团队沟通：作为团队，保持高效的沟通是必不可少的。通过QQ、电话或视频会议，让团队更加富有争鸣和黏贴性。每日的聚头、每礼拜的总结和规整会使团队的目标更明确和更快的发现问题和解决问题。坚持不懈的保持高效率沟通不单单是平时的会议和工作上。还应该广泛的使用到平常的学习生活中。

　　团队利益分配：既然组建了团队，就会产生市场效益和盈利收益，或名或利。这些收益是属于团队的，也同样属于团队的每一名成员。在创建团队伊始，就要很明确的保证和管理好团队财务。完善的财务制度是保证一个团队是否存活的重中之重。很多的团队开始红红火火，但最后过不了的总是财务关。归根结底，是因为财务制度没有处理好。团队利益分配原则上是按照组建团队伊始时安排好的利益分配制度。

　　团队突发事件的处理：突发事件不可避免，但可以尽早的用最短时间处理好。在组建团队时，应有明确的保障制度，用制度约束成员，当发现成员不按照制度行事时，可以做到有制可依。遇到突发事件时，尽量保证不破坏团队和谐为标准的处理问题。团队要对外口径一致。不能一个事件几种声音，并适当的调剂好成员关系。

　　五、如何处理团队成员之间的矛盾

　　团队在一起工作时，难免会出现这样那样的矛盾，这时候，作为团队的管理者，就要起到调剂作用。当发生矛盾时，首先要确定的是工作意见分歧还是私人矛盾。处理时，维系团队大局，尽量互相化解。团队内部存在五对矛盾关系。这些矛盾关系对于团队具有普遍性，是任何团队内部的基本矛盾关系，需要妥善处理。如果不能妥善处理这些关系，团队合作精神和团队工作效率都要受损。这五对基本矛盾关系是：

　　(1)统一意志与个性：团队的统一意志集中体现在团队统一目标和纪律。目标是团队的方向，有了统一目标，大家的劲才能往一处使。团队统一的目标需要成员个性的互补。但另一方面，个人的个性有时会与统一的目标和纪律冲突。团队成员之间的特长是不完全相同的，而是相互补充的。每个人的特长发挥出来，集中起来，就整合成为一股超过个人功能简单相加总和的系统功能。因此，团队的统一意志与成员个人的特长不是对立的。团队不仅不应压抑个人的特长，反而应当鼓励个人发挥特长。