OPM3在美国健康公益集团的实践

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　　美国健康公益集团(AmeriHealth Mercy)是公益健康体系机构(MercyHealth System)和独立蓝十字会(Independence Blue Cross)的合作伙伴。两家公司于1996年合并，在联邦医疗补助计划(Medicaid)下受管理开展针对特定低收入弱势人群的医疗卫生服务。美国健康公益集团是一个使命导向的组织，有近2500名员工，服务于分布在14个州，超过650万的成员。美国健康公益集团的多元化产品线包括全面风险健康计划，健康计划的行政管理服务，重症监护管理，医药福利管理，行为健康保健服务。service

　　“每个项目管理办公室(PMO)都想要改善，”格瑞(Guerrero)女士说 ，“我想客观地确定我们的PMO所在成熟度阶段和应用最佳实践的情况，如果需要，可对我们的过程进行有效的改进。”

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　　PMO和过程改进副总经理泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　2008年9月，美国健康公益集团决定实施OPM3ProductSuite(组织级项目管理成熟度模型整体方案，简称OPM3整体方案)评估，以建立和提高公司目标支撑项目的定义、管理和实施能力。从9月27日到10月10日，项目管理协会(PMI)OPM3的认证顾问到美国健康公益集团现场与项目人员和主要高管一起调查和评估公司在组织级项目管理方面的现有能力。项目管理培训

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　　美国健康公益集团从事的项目非常广泛，包括引入新产品或开拓新区域，与州和联邦当局一起进行的监管工作，以及全公司的战略项目，如大规模的硬件和软件升级。大多数项目都涉及到公司的两个独立团队的合作：项目集管理办公室(PMO)和处理技术服务的信息系统(IS)团队。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　作为一个全国性组织，美国健康公益集团要应对其规模和地域带来的挑战，以及在美国不同地区不同公司名下经营的商业模式的挑战。同时，由于其管理医疗补助计划的资金来源于州政府，因此每年都会有所不同，它必须能够以最有效的方式来利用每一元钱来履行其使命，以保持其竞争力。PgMp

　　然而，这个评估并不针对任何具体问题。 PMO和过程改进副总经理格瑞露说，它来自普遍需求，在收集大量有关美国健康公益集团的项目管理实践信息的基础上，识别提高绩效的机会。pmp

　　“每个PMO都想改善，”格瑞露女士说。“我想客观地确定我们的PMO所在成熟度阶段和应用最佳实践的情况，并根据需要，对我们的流程进行有效的改善。”blog

　　OPM3的评估是集中他们力量的最好途径。泛普软件-建筑工程项目管理系统

　　“如果确实有美国健康公益集团项目管理方面的弱点，我想知道我们需要去面对的具体挑战，而不是只是猜测”她说。PgMp

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　　OPM3是一个全球性的最佳实践标准，用来衡量和改善组织通过项目集、项目组合、项目实现战略目标的能力。它还包括组织运行潜能，或基本的最佳实践，这些是必要的支撑因素，例如战略一致性，政策和愿景，高层支持和资源分配。泛普软件-建筑工程项目管理系统