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监理工程师考试复习辅导:文件编制的注意事项

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  除应遵循以上所列的14项原则之外,还应注意以下事项:

  3.1 体例、格式统一

  为保持文件的系统性,应遵照统一的要求来编写,而不能各行其是,百花齐放。

  3.2 逻辑性

  在内容安排及说明文字中,要符合逻辑规律,不能前后矛盾或齐说不一。

  3.3 注意“异常流”的控制

  如果把质量活动受到有效控制的情况看作是“主流”或称“正常流”的话,那么不正常的少数、特殊情况则是“支流”或称之为“异常流”。

  “异常流”往往易被误为正常的,“异常流”下的产品常易失控而造成质量问题。  例如:紧急放行、转序的产品;不合格品、标识丢失或不清的产品;周检中漏检或不合格的检测设备、计量器具、生产设备、工装等。

  在质量体系文件中,对“异常流”问题应有充分的控制措施来预防其失控。

  3.4 严格界定术语

  在采用术语方面要力求严谨,凡是ISO8402中有定义的,就要按标|泛普软件-工程项目管理系统|准中的定义正确地界定术语,凡是ISO8402中有定义的,一些行业用术语或企业沿用的略语,都应给出确切的定义。

  3.5 文字表达准确、顺畅、简练

  要注意文字表达“规范性”。“准确”就是要表达清楚,避免歧义。“顺畅”就是要语句通顺,易朗朗上口。“简练”就是要简洁、明了。

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发布:2007-07-06 10:36    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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