会员卡

客户对微信会员卡管理系统有哪些疑问

　　现在各个连锁、加盟门店都可以通过网络或各种形式的刷卡终端，基于共同的后台会员管理数据库，实现会员资料共享，从而达到一卡通用的效果。目前，会员卡管理系统正逐步广泛应用于各个领域。但在这其中最难得还是对于会员信息的管理，数量大、繁杂，有时候管理起来就会混乱。不过在这里会告诉你，在会员管理中如何做到有序不乱。

　　一、会员信息管理

　　1、管理内容

　　会员信息管理只能管理基础信息，交易信息从业务系统中读取。用户可自主修改密码、重置密码。修改手机号等

　　2、管理途径

　　会员可以通过微信公众号进入修改，也可以登陆PC端管理网站进行管理

　　3、平台管理

　　集团可以对会员进行维护管理，可以对会员进行锁定、解锁等维护，下属产业集团可以对会员进行补卡等操作。

　　二、对会员的营销

　　根据会员的活动，为会员打上标签，然后有针对的对会员进行精准营销

　　1、微信

　　打通订阅号，根据标签分别组织内容，进行精准、口碑营销

　　2、短信

　　传统但最有效的方式，根据标签，配合活动、卡券模块，有效送达

　　3、卡券

　　根据会员标签，不定期推送优惠卡券给会员，诱导消费

　　4、LBS

　　通过摇一摇、刷卡等行为，获取用户位置、根据标签，推送活动卡券给会员。

　　三、卡券平台

　　结合微信卡券平台，建立覆盖各项业务的卡券平台，以O2O模式，配合各种营销活动和运营手段，最大化的推动业务销售。

　　可针对单次活动设计多种卡券，更灵活。电子卡发放、使用更方便，成本更低。O2O模式卡，核销更精准，数据更有效。使用带动宣传，带动销售，更有价值。可发放电子券，也可制作实体券。

　　四、支付平台

　　1、用途

　　可用于集团内商品和服务的购买;提供接口，供其它系统调用。

　　2、方式

　　刷会员卡或扫描微信会员卡后，用户确认。

　　3、清算

　　提供清算、对账功能，每天清算一次。人工转账。

发布：2010-07-23 14:10 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]