会员卡

在微信中会员如何通过系统进行管理的?

　　随着市场经济逐步发展和完善，中国企业将面临更多国外优秀企业的挑战，国内市场的竞争也日趋激烈，如何建立客户忠诚是许多企业都很重视的问题。企业要想留住客户，就必须更多的了解客户的需求。会员制是近几年企业实施的较为普遍的一种经营方式，对吸引和培育稳定的客户群体、提升客户的忠诚度和满意度起着非常明显的作用。

　　一、系统合成

　　会员系统与现有系统进行对接，通过单点登录和微服务技术，实现为会员服务

　　1、系统对接

　　会员系统与现有系统互相开放接口，实现对接。会员在各系统的商业活动实时同步到会员系统，会员系统提供支付支持，会员系统可读取各系统数据。

　　2、PC网站入口

　　通过单点登录技术，使会员可以在会员系统和各系统间进行切换。

　　3、微信入口

　　通过微信登陆微门户，会员可以办理会员系统内的业务，会员系统，通过调用业务系统接口完成服务。

　　4、共存与分治

　　各业务系统在各集团按原模式进行管理，秩序更换(增加)读卡器，系统增加服务接口就可以完成与会员系统的对接。不影响系统稳定和业务运行。

　　二、系统介绍

　　采用NFC卡作为新的会员卡，系统与现存系统打通，与原卡共存进行过渡。卡内存储统一会员号和各系统会员号。

　　1、新发卡

　　新会员申请，直接发放一张新卡，包含各系统会员编号

　　2、老用户

　　原卡在本系统内可继续使用，换卡后，可通用。多卡时，可归集。

　　3、积分

　　老用户积分按比例折算为新系统积分，各系统消费信息，按指定算法实时计入会员积分

　　4、余额

　　原卡余额转入新卡，多卡累积，不走帐，逐步抵消。

　　三、商圈

　　建立商圈，会员卡可在商圈消费享受折扣。不同商家享受的折扣可不一样。为商圈商家提供线上宣传、销售服务，提供线上、线下支付服务。

　　1、提供线上宣传、展示、交易平台

　　2、提供线上促销、线下销售的O2O商业模式支持

　　3、与卡券模块配合，提供商家互相引流的支持

　　4、提供会员服务支持，会员持卡消费进行优惠。可使用余额支付

　　四、会员管理与大数据

　　通过大数据分析，为每位会员建立标签，分析各业态产品的情况，结合会员的活动情况，为各业态集团的产品开发和用户开发提供数据支持，提升用户粘性，挖掘用户价值。

发布：2010-07-23 14:52 编辑：泛普软件 · hq [打印此页] [关闭]