办公秩序这种事,抓一阵松一阵是常态,行政专员要想把它稳住,靠的不是一次突击检查,而是把几个关键动作嵌进每天的固定节奏里。下面这些就是你在项目上日复一日磨出来的办法,不花哨,但管用。
一、每天早上提前一刻钟把会议室和接待区转一遍空调照明饮水机挨个到位

你每天早上提前十五分钟到办公室,包放下之后先走一遍会议室和接待区。空调提前打开调到合适温度,照明全部试一遍,投影仪和电视开机确认显示正常,饮水机水位不够的马上换桶。这些事看着小,但九点钟甲方来人开会,会议室空调不制冷或者投影仪连不上,对方嘴上不说心里已经在给项目管理打分。你把这个动作固定成自己的日课,哪天请假不在也提前交代给顶班的同事,保证这个动作不停。
二、办公用品申领每周二上午集中办理其余时间只补急用别的先记在缺货本上
以前办公用品申领没有一个固定时间,随时有人来敲门领东西,你在做工资表被打断、在整理档案被打断,效率很低。
在办公室门口贴了一张通知,办公用品申领集中在每周二上午,其余时间只受理急用,不急的登记在缺货本上等到周二统一处理。缺货本挂在办公用品柜旁边,谁来领东西看到缺货直接往上写,你周二上午照着本子一条一条配货发放。运行一段时间后大家习惯了节奏,非紧急需求都主动等到周二再领。
三、项目章使用登记簿按月装订借出超过半天必须部门负责人电话确认
项目章管理是你盯得最紧的事之一。使用登记簿每月一本月初启用月末装订归档,登记栏位包括日期、用印事由、份数、经办人签字和批准人签字。
印章原则上不借出办公室,确实需要外带的必须由部门负责人打电话给你确认,你接到电话之后才允许借出,同时在登记簿上备注外借时间和预计归还时间。超过半天未归还的电话催收,超过一天仍未归还的暂停该部门后续用印申请直至归还。
四、外来人员进办公区先填访客单保安打电话给被访人确认后才放行
办公区和生活区分开之后,外来人员进入办公区多了不少。你之前在门卫室放了一本访客登记簿,保安让访客自己写,结果翻看起来名字潦草看不清、被访人一栏经常空着。

后来改成一联制访客单,访客填写姓名、单位、来访事由和被访人姓名,保安拿着访客单打电话给被访人确认属实之后才放行。访客单当天收齐放在门卫室,你每周五收上来核对一次。项目完工退场前翻了翻这几本访客单,发现有些供应商来访频率明显高于其他,后来经办人自己也解释不清楚那些频繁到访的具体原因,这个后续可能还需要和招采环节做进一步核实,但这已经不是办公秩序层面能解决的问题了。
五、周五下班前各办公室电脑打印机饮水机电源切断保洁检查完贴封条
周末用电安全你一直比较关注,以前出现过周末打印机没关电源一直预热,周一早上办公室一股焦糊味的情况。
星期五下午下班前保洁员逐间检查各办公室,电脑、打印机、饮水机、空调电源全部切断,检查完在办公室门上贴封条注明已断电和检查日期。封条是带编号的专用标签,撕毁无效。星期一早上你的第一个动作是检查所有封条是否完好,如有破损先查原因再开电源。封条制度执行以来办公室周末用电隐患归零,检查动作从保洁员到行政专员形成了固定的交接链条。

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