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装饰管理系统

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装饰公司客服管理系统

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  1、到客服管理系统提供商的产品网站注册帐号,按照使用说明使用;

  2、装饰公司要使用多名客服人员在网站上接待客户的咨询,可以在客户管理系统的后台添加工号,让多名客服同时接待大量访客;

  3、客服人员的分组,如装饰咨询、售后服务等多个分组;

  4、客服人员的考核评价,让客户结束咨询后对客服的接待给予评价;

  5、会议室功能:一名客服人员遇到无法解决的问题可以邀请其他客服人员共同接待客户问题;

  6、客服转接:一名客服遇到难以解决的问题可以转接给其他客服人员;

  7、客服监控:管理员可以添加要监控的客服人员工号,监控客服的即时接待情况;

  8、客服管理系统在网站前台的样式设置及对话界面的自定义设置,也都给网站添色,彰显公司正规可信。
 

发布:2025-11-15 06:56    编辑:泛普软件 · xiaoyi    [打印此页]    [关闭]

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