免费移动crm人员需记住的八条免费移动crm技巧

免费移动CRM技巧之一：构建买方与卖方的关系*。免费移动crm人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，免费移动crm人员需要将其免费移动crm流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，免费移动crm人员就开始和客户密切接触。

免费移动crm技巧之二：规划推销电话*。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的免费移动crm过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的免费移动crm实践。因此，免费移动crm人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将免费移动crm过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

免费移动crm技巧之三：提出正确的问题*。大多数免费移动crm人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响力是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失免费移动crm机会等形式的阻力。

免费移动crm技巧之四：商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备免费移动crm所需要的信誉。

免费移动crm技巧之五：积极倾听。免费移动crm专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

免费移动crm技巧之六：提出有意义的解决方案 *。大部分免费移动crm人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当免费移动crm人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

免费移动crm技巧之七：管理你的情绪。免费移动crm人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

免费移动crm技巧之八：获得承诺*。如果你真正思考这一点，聘用免费移动crm人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数免费移动crm人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的免费移动crm人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的免费移动crm培训管理计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

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发布：2007-05-05 13:57 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]