阻碍ERP成功的因素主要有哪些?
在制造erp实施过程中,阻碍ERP成功的因素根据统计为:
-抗拒变革的心理
-立项目标不充分领导支持不够变革的必要性未能使人信服
-期望值不切实际
-项目管理不善
-项目组成员水平太低
-项目范围不明确或失控
-没有管理变革的策略
-没有从流程的观点入手
-没有结合信息技术的发展远景
泛普软件ERP从这些因素中就可以分析企业的项目组成员及领导层是否在项目中注意了这些关键因素, 排除这些因素才能更好地保障项目的成功。但是若从判定ERP实施过程的角度来评价ERP的成功与失败通常可从三方面着眼:
第一,项目组织的架构是否合理,即人员是否选择正确。人员选对了,ERP就先成功了一半,特别是项目经理的人选,项目组骨干成员的筛选等。
第二,ERP的计划是否合理, 例如整理基本数据的时间,如果有几万条基本数据,原先又没有很好的基础资料,将数据准备时间定在一个月内完成,基本上这个计划就是不可行了。如果为了追求三个月上线的目标,不管生产的繁忙程度也是不可行的。计划制定合理的情况下就要看在项目的各个步骤是否有项目拖延情况,过程中及时进行修正才能保证整体的进度。
第三,项目文档及过程管理。项目文档是阶段性评判的最直接的体现,项目文档可以起到监控、见证项目的作用,运用好项目的实施文档就可以在项目的实施中既留下了痕迹又保证了效果。在过程控制上有很多种方式,如定期会议可以及时发现项目的问题,沟通后解决,定期考核可以发现问题,及时解决等等。
在实施过程中阶段性目标的成功是整体成功的保障。如在数据准备阶段,通过制造业erp的项目整理了企业的一套集成数据,建立了物料的编码体系,通过流程拟定发现并解决了原先存在的一些问题,这些阶段性的成功才能累加出项目的最终成功。反之,关键阶段的失败就有可能导致整个项目的失败。
ERP结果的评判使ERP定论
有了目标、过程的评判,再来评判ERP的运行结果。在ERP实施的效果评估上有些企业进行了效果的评估,有些企业没有进行评估,要公平地评判ERP的成功与失败应该用两方面的数据来说话:一种是用严格的量化数据来说话,如信息化的效益评估表,让企业来评估自身的上线效果,依据打分来让企业认识到自身应用的程度及不足,便于确立进一步的改善目标。低于及格分的要分析原因。另一种无法用数据来衡量,如原先想要的数据现在erp系统中有了,方便性增加了等等,企业知名度上升了,企业凝聚力加强了,执行力加强了,执行规范了,等等,这些无形的效益也是对运行结果的评判。ERP运行的结果通常还带动人员综合素质的提高,观念的改变等等,这些无形的效益都会给企业的发展提供有效的保障。
在ERP上线三个月内不要轻言失败,因为ERP上线运行的效益需要一段时间才能发挥出来,企业上线后会暴露出有史以来的所有不符合规范的事情,这些问题的解决有的不是一朝一夕的事情,泛普软件认为需要在一定时间内才能消除,这个阶段就来评判ERP是成功了还是失败了有些为时过早。但上线1-3个月后有必要进行一次系统的评估,有利于了解整个项目情况。
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