需求管理

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 　　制造业需求管理系统可对产品需求进行全生命周期管理，控制需求在研制过程中的变更，用户可以通过以文档为管理手段的需求管理，转换为以需求条目结构化精细控制为手段的需求管理，辅助产品研制过程能力提升。

　　一、制造业传统需求管理的难题

　　1、需求池

　　需求管理难点之一是建立需求池并将其与业务体系关联起来。需求只有与业务使用场景相结合时才有价值。产品负责人也可以将需求按照业务体系进行组织管理，使团队成员能够更好地理解需求。

　　2、变更需求产生的影响

　　在实际业务中，需求不仅仅是文字记录，而是结构化的信息，具有多个依赖和引用关系。更改一个需求会产生对其他需求，包括史诗，特性，用户故事，任务，缺陷或测试用例的一系列影响。

　　3、建立需求标准

　　产品负责人或项目经理面临的另一个难点是：客户或利益相关者会频繁变更需求。客户提出了一系列需求，无论是否确认了需求文档，他们随时都会想要变更需求。

　　二、泛普软件—制造业需求管理系统解决方案

　　1、需求获取

　　一般采用调查分析的方法获取需求，包括用户访谈、需求座谈会、问卷调查、实地考察等实用方法。此时获得的需求通常是模糊的，由许多文档组成。注意区分业务需求、用户需求和功能需求。当获得调查结果时，采集过程的信息，如时间、地点和方法，以及调查结果文档都保存在该系统中。

　　2、需求分析和定义

　　当需求得到后，需求管理系统进行分析。我们主要利用已经获得的调查文档提取重要信息，提炼原本模糊的需求，确认需求类型、优先级、重要性、可行性、风险等级和需求细节。分析后，可以自动添加需求的基本信息。

　　3、需求确认

　　需求定义完成后，开发人员和客户需要共同评审，达成共识后做出承诺。当需求失效时，应重新进行需求分析。此时，需求管理系统记录了这个过程，信息包括项目名称、需求名称、开发商代表名称、客户代表名称、时间、地点、确认状态等。

　　4、需求变化

　　当原需求单据存在错误或不足，原需求单据不能满足当前市场需求，需要变更需求时，需求管理系统也会记录这些信息。这些信息包括变更类型、提交日期、更新日期、描述、实施优先级、修改人、提议人、提议人设置的优先级、实施版本、项目名称、变更详细信息、状态、验证人等。

　　5、需求跟踪

　　使用需求管理系统时，从需求内容到分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段，按照需求编码记录信息，实现需求跟踪矩阵。包括信息项名称、需求名称、需求分析状态、设计状态、编码状态以及测试状态。

　　6、需求检查

　　即系统管理员、需求管理员和开发人员都可以查看需求的所有基本信息，开发人员可以根据查看到的信息开发系统。

　　三、制造业在选择需求管理软件时应该考虑哪些因素?

　　需求管理工具为企业提供了一个完整的、自上而下的对所有促成新产品或服务范围的因素的理解。企业可以利用这个软件来验证产品或服务的开发是否符合公司的标准，是否在限制范围内，以及是否符合消费者的目标需求。

　　所以通常来说，需求管理工具应该具备以下能力：能收集、记录、管理所有的需求;能够辅助产品洞察，帮助优先级排期;实现产品路线规划、版本规划;随着产品或服务发展的成熟，允许灵活性扩充;促进开发团队、利益相关者和相关方之间的持续沟通;开放性和集成外部工具

　　总之，需求管理软件促进了一种更有组织的方法来创建和实施新产品或服务，并与其他开发应用、生命周期管理工具配合得很好。对需求影响进行全面分析，在产品研发过程中精细化控制需求的产生及演进过程。