选购客户管理系统要注重数据安全
用户要考察评估客户管理系统供应商是否建立了严格、规范的客户管理系统服务管理体系。是否拥有高水准、多层次的专业服务工程师队伍,能否提供完整、专业的配套业务体系,以及是否建立及时、准确的服务质量监控体系。此外还可以通过以下方面了解:
1、客户管理系统安全性保障
数据的机密性、完整性和可用性是客户与泛普软件时代共同成功的命脉,针对客户重点关注的内部控制、系统安全与服务器安全,泛普软件时代已做出保障。尤其是内控体系,泛普软件时代精心拟定的制度安排,多年来有效保障了客户的注册信息、公司数据和使用信息安全。公司使用多种方法保护关键信息,持续监测和改进程序、系统和流程,迎接不断增长的安全挑战,最大限度保护客户的相关利益。
2、数据的管理和备份机制
SaaS服务商的灾备数据中心要完善。灾备数据中心的建立是企业数据安全的必要保证,因此要认真考察评估SaaS厂商的数据中心模式是什么,是否有备份站点,备份站点处在什么地理位置,复制策略是什么。企业应根据自身容灾恢复计划来校验厂商的数据转储策略,并询问他们是否要对数据存档进行额外收费。
泛普软件时代客户管理系统在保障客户数据安全方面是完全可以放心的,泛普软件时代建立了严格、规范的客户管理系统服务管理体系,使用多种方法保护客户的数据安全。
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