企业内部客户服务管理体系如何建立评估？

　　多充电，参加专业培训，系统学习HR知识比较有成效，有些问题便迎刃而解了。论坛里只能得到一些只言片语。

　　随着家政服务的迅速发展，对拥有大量的客户和家政服务人员的公司来说，如何利用信息化的管理手段，提高对客户的服务水平和建立对客户的快速反应机制，在激烈的市场竞争中显的尤为重要。我们针对家政服务行业的特点设计了本套系统。客户订单管理系统记录了每一位员工、客户详细信息、客户用工信息、钟点服务管理、钟点工作量按月统计以及客户投诉，是您从事家政服务工作有力助手。系统支持多种格式的数据导入与导出，无需安装，支持网络运行。泛普软件泛普OA系统客户服务管理系统界面友好，简单易用，支持用户二次开发。

　　客户服务登记系统是地图形式管理的客户服务登记软件。

　　1.操作简单方便、图像化直观、实用、所有信息一目了然!可按用户需求来改进完善系统，根据客户需求可更换地图显示(地图可以是某省、市)，可提供免费升级版本!

　　2.点击各个省徽，对应省徽内的所有单位名称、联系人、电话、地址、邮编显示在列表里，单击列表内的某条记录，则自动弹出白色对话框，显示出当前选中条记录明细，更加直观明了。

　　3.如某家客户反映情况后，什么时间处理的、处理记录、收费金额、处理人信息的更改。

　　4.泛普软件根据您所选择的条件来查询登记过的明细数据，且打印输出或者导出到Excel 文件中;也可选择已备份的历史的数据库来查询。

发布：2006-08-25 17:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]