客户档案管理系统怎么选？

　　你好，客户资料管理对于公司来说很重要，客户资料管理如果不恰当的话，可能会导致很多客户流失，可能会直接影响公司的效益，所以选用一款好的客户资料管理软件非常重要，我们现在用的是泛普软件经典版，它是一款以客户为中心的客户管理软件，可以很好的记录客户信息，合约信息只要一查询所有的客户信息就一目了然了，可以清楚的掌握每个客户的跟进状态，详细记录客户生命周期全过程所产生的信息，并可自动统计生成报表，非常的不错。

　　泛普软件泛普OA系统主要实现功能

　　(一)客户管理

　　1.轻松实现与 outlook 、excel、txt、手机卡之间客户信息的导入与导出

　　2.树状分类目录，客户联系人资料可随意拖动到其他联系人组

　　3.提供快捷方式，最快找到最近联系以及最经常联系的人

　　4.客户信息资料详尽，弥补传统存储方式过于简单，无序，杂乱的缺点

　　5.客户管理实现模糊搜索功能

　　6、联系人排除重复记录的数据整理

　　(二)邮件管理

　　1.系统自动将收到的邮件分类到邮件管理部分的工作区和私人区

　　2.集中同时管理多个支持POP协议邮箱

　　3.设置系统自动接收与发送时间

　　4.邮件群发、邮件批量导出

　　5.邮件管理实现按姓名，标题等关键字进行模糊搜索

　　6.收到邮件后提供多种快捷方式

　　(三)短信管理

　　1.节日短信自动回复与客户生日短信提醒

　　2.手机内短信的下载管理、进行短信备份

　　3.编辑或收到短信后添加至自定义短信语数据库

　　4.短信群发、短信定时发送、短信导出到电脑，用电脑往手机上发短信

　　5.短信管理实现按姓名，往来记录中的关键词等进行搜索

　　6.收到短信后提供多种快捷方式

　　7.短信往来记录可以对话形式显示，并能导出到文件

　　8.系统自带大量常用语数据库，发短信时可就地取材!不用费时编写!

发布：2006-08-22 16:56 编辑：泛普软件 · xiaoxiang [打印此页] [关闭]